萌问题：

　　Q：O2O我听过，就是网上购物，对吧？

　　A：不完全是，O2O并不是单纯的网上购物，或者说是一种比较特殊的网上购物。O2O的商家都是具有线下实体店的，而一般网购中的很多商家则不一定。

　　Q：那既然有实体店，我为什么还要去网上买呢？看不见也摸不着。

　　A：你当然不用在网上买一包自家楼下就有的薯片，但是你不能了解到那包薯片在周围哪家店里会卖得更便宜，也不能了解到哪家店里你喜欢的那一种口味正好缺货，可能会让你白走一趟。

　　Q：除了能够帮我找东西，O2O还有其他好处吗？

　　A：O2O利用互联网实现了本地消费网络化、获得了更多用户，一定程度上可以帮助商家获得更多利润。就像薄利多销，大部分商家往往会给你一定折扣，那你是愿意在网上买还是去店里买呢？

　　Q：那我当然在网上买。如果经常有折扣的话，我不是会变成购物狂吗？

　　A：这也就是O2O的魅力所在，它会让人在购物的时候产生冲动，没有人看见打折商品的时候不会稍作留意，即便你可能暂时不需要。相对于普通的网上购物，在品质和价格的双重诱惑下，O2O更大程度激发消费者的购物冲动。

　　北京，供职于某大型互联网企业的软件工程师小刘，正打算向她的女友求婚，他为女友准备的惊喜从一个专业网站开始，手机预约，时间一到，一辆豪华私家车便停在了他们面前。此行的目的地，是小刘事先在美团网上预定的高级餐馆。而与此同时，餐厅的服务人员已经接到了一周前小刘在网上订制的婚戒。

　　这就是O2O，将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，成交也可以在线上完成。

　　随心所欲的愉快消费

　　据相关数据显示，2011年中国O2O市场规模为562.3亿元，预计2012年将达到986.8亿元，增长率为75.5%。而这个数字会在2015年突破4000亿，达到4188.5亿元。其中，餐饮行业市场规模达到196.8亿元，2012年将突破300亿，达到335.5亿元，增长率为70.5%。

　　这一新兴模式蕴含着巨大的市场潜力，数据显示，即使在电子商务最发达的美国，线下消费的比例依旧高达92%。Trialpay创始人兼CEO在描述庞大的线下消费规模时举例说：“普通的网络购物者每年花费约1000美元，假使普通美国人每年收入为4万美元，那么剩下的39000美元到哪里了？答案是，大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店等地方。”

　　这不仅仅是因为线下的服务不能装箱运送，更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果能通过O2O模式，将线下商品及服务进行展示，并提供在线支付“预约消费”，这对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选择最令人期待的服务，以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示，也许消费者会很难知晓商家信息，更不用提“消费”二字。

　　而目前正在运用O2O摸索前行的商家们，也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付，这也为消费者节约了不少的支出。