亚马逊与沃尔玛分别将对方排在了自己黑名单的前列，一个谋求抢占对手盘踞多年的世界最大零售商宝座，一个思量通过电商布局让自己成为横跨线上与线下的零售巨无霸。苏宁试图将沃尔玛模式和亚马逊模式融合成一种新业态，这会成为中国零售业未来十年的模板吗？

　　亚马逊与沃尔玛分别将对方排在了自己黑名单的前列，一个谋求抢占对手盘踞多年的世界最大零售商宝座，一个思量通过电商布局让自己成为横跨线上与线下的零售巨无霸。世界上最大的线下零售商与世界上最大的线上零售商之战已然打响。

　　就在两个零售巨无霸磨刀霍霍之际，苏宁却在他们恩怨之间写上了“+”号。2012年12月26日，在苏宁二十二周年庆暨“1+1阳光行”社工志愿者行动现场，苏宁董事长张近东宣称苏宁将全力打造线上线下两大开放平台，构建超电器化经营、线上线下虚实融合、供应链物流IT全面开放，服务“全客群”、经营“全品类”、拓展“全渠道”，成为中国的“沃尔玛+亚马逊”。

　　电子商务对实体商场造成冲击已成不争事实。2012年苏宁易购实现实体销售152.16亿元，虚拟销售15亿元，红孩子销售16.2亿元，全年合计183.36亿元，同比增长210.8%。帅康集团常务副总裁刘春华向《中国经济和信息化》记者分析，“在新经济环境下，苏宁模式实际上是渠道和产品线变革的一种创新，线上成为利润中心，线下是成本中心。消费者不止把苏宁当成电器商，还当成超市，满足消费者一站到位的需求。”

　　苏宁模式

　　12月28日，西四环“金四季”商圈购物中心。

　　北京苏宁四季青桥EXPO超级店私享家客户体验专区，王小姐手持iPad或iPhone终端，可以去精准设置室内的温度、湿度和空气清新度，控制家中的窗帘、影音和洗浴等设备；拍完照片并把iPad或iPhone放在茶几上，照片便会出现在墙壁背景上，还可以通过茶几来调节室内的光线、灯光背景；走进洗漱间，一款智能玻璃其实是一个播放器，洗漱的同时还可以看电视节目……

　　这是苏宁全国首个面积近300平方米的私享家专区，该服务针对面积100~1000平方米以上、预算5万~100万元以上家庭提供约300个解决方案，根据顾客需求还可进行调整，延展出上万个个性专属解决方案。这种智能家居的概念设计引起了众多参观者的驻足体验。

　　作为北京苏宁线下实体店“去电器化”转型的第二家店面，四季青超级店专门设置了近100平方米的区域作为苏宁易购的提货区，消费者不仅可以买到店里的东西，还可以共享苏宁所有商品以及更加全面快捷的服务。苏宁还在规划引进易购的Top100线下超市，在这个超市里苏宁将提供易购销售排名前100的商品，并且提供iPad等平板设备供大家网上选购，现场提货，这就是“+”号的意义。

　　苏宁的“沃尔玛+亚马逊”模式，即全品类线上+线下零售商，产品包括家电、百货，甚至拓展到金融产品、虚拟产品、增值内容的全面服务，类似美国商业龙头沃尔玛，而其为消费者提供与实体完整无缝的线上用户体验，又类似美国电子商务巨头亚马逊。

　　电商促销战为此模式提供了一个好的佐证。2012年的“双11”、“双12”“元旦”促销战，不仅给苏宁易购带来了高倍增长，也带动了实体店的销售额。爆发最剧烈的是“双12”的促销，据网易旗下购物搜索网站惠惠网监测数据显示：截至12日当天17时，与一周前的流量相比，苏宁易购涨幅为404%，是第二名天猫的4倍多。北京苏宁的销售数据显示，元旦期间其销量打破了此前的销售预期，线上线下销售突破12亿元。