导语：截止2015年7月，海尔共建立起21个平台，形成了183个小微生态圈，77%的小微年销售额过亿，而每个小微团队的核心成员只有七到八个。

　　经济观察网讯 记者 种昂 什么是支撑海尔帝国近十年来长盛不衰的核心动力，张瑞敏给出的答案是——“人单合一”的商业模式。自从2005年9月20日海尔创立“人单合一双赢”商业模式以来，已经整整十年的时间。2015年9月19日，董事局主席张瑞敏正式宣布，海尔“人单合一”的商业模式已进入2.0时代——“共创共赢生态圈”将支撑未来海尔的发展。

　　在张瑞敏看来，人就是员工、企业，单即是订单、用户，“人单合一”在1.0时代要求企业与市场紧密结合，将企业设计、生产的产品推销出去。可事实上，大多数企业与市场却被中间环节层层阻隔。互联网时代下，张瑞敏将“人单合一”2.0版本设计成企业与用户共同建立一个“生态圈”，用户参与产品设计、创意、研发，企业为用户进行定制化生产，从而实现共创共赢。

　　例如，“雷神游戏本”就是在采集众多玩家创意后研发的一个产品。海尔小微公司先行搭建起网络社区，在3万多条笔记本用户意见中寻找到游戏玩家的细分需求，在与用户交互中逐渐形成了粉丝团。针对不断提出的对显示屏、CPU等硬件的高要求和外观设计的个性化需求，海尔最终研发出雷神“游戏本”。产品在网上销售时，1秒钟就售出了500台，20分钟内3000台笔记本就被抢购一空。

　　“这款产品不仅是性价比高，最关键的是切中了用户的‘痛点’，拿出了游戏爱好者迫切想要的产品。”运营“雷神游戏本”的负责人如是说道。

　　目前海尔已有免清洗洗衣机、无油压缩机冰箱等众多产品在用户的创意下生成，然后交付互联工厂进行定制化生产。

　　为了实现商业模式的创新、迭代，张瑞敏在海尔内部进行了一系列痛苦的革命。他拆散了亲手搭建起来的企业组织架构，传统企业普遍应用的层级制架构已在海尔完全消失，取而代之的是平台、微商和创客三种新型组织。

　　如今，海尔已经从一家制造型企业脱胎为真正意义上的开放创业平台。截止2015年7月，海尔共建立起21个平台，形成了183个小微生态圈，77%的小微年销售额过亿，而每个小微团队的核心成员只有七到八个。

　　“在商业模式的自我颠覆、自我创新过程中，海尔在全球都没有可以学习的范本。”不过，张瑞敏坚信，海尔自我颠覆后所形成的“共创共赢生态圈”的全新商业模式能够为这个全球最大的家电巨头带来新的活力和动力。