是一家“拜产品教”公司，它对产品完美与细节有工匠般的追求、极度重视用户反馈、与用户密切沟通，在中国公司里是个异数。论创新与用户理念，魅族曾经是中国最接近苹果的公司，却在产品处于绝对领先的巅峰时期止步不前，如今的国产智能手机市场早已改天换地，在小米和OPPO的夹击下，2012年11月魅族在水立方高调发布了最新机型MX2，希冀以大众、张扬的姿态向主流市场转型，却不经意间在与传统工匠精神的冲突中显出一丝尴尬与青涩。

　　用户眼中的魅族：三大魅力，三大瑕疵

　　魅力一：J.Wong

　　很多老魅族粉丝中流传的故事大多跟一个人有关，魅族的创始人黄章（魅族论坛ID：J.Wong）。很多人追随魅族是因为J.Wong这个人。有一件老魅族粉丝耳熟能详的事情可以证明这一点。

　　魅族在做MP3音乐播放器的时候，曾有一些用户在魅族论坛反映耳机海绵塞容易破损或者丢失的情况。J.Wong知道后，立即决定给用户邮寄耳机海绵塞。一麻袋的海绵塞成本不过数百元，但是邮递费用高达数十万元。这次举动，影响了一大批魅族用户对魅族的看法。

　　魅力二：不同于一般国产手机的高标准

　　魅族曾经在MP3时代，更换了与其合作十分紧密的音频解码芯片供应商，率先在国内采用优质芯片，逐渐改变国产MP3播放器质低价廉的形象。

　　2010年底，M8手机在市场上已经丝毫没有竞争力，J.Wong一意孤行，必须让M9上960×640分辨率的屏幕，为此不惜让M9上市推迟三到四个月。今天MX手机的屏幕在PPI（手机屏幕每英寸所拥有的像素数目）上没有比同等级的手机落后，并且显示效果比M9更加惊艳，可以说完全得益于J.Wong的固执。

　　魅力三：操作系统人性化

　　魅族打造第一款手机时，选择了WindowsCE 6.0作为手机系统内核，开发一个移动操作平台MMobile。MMobile这款操作系统，带给用户的最大感受是人性化的人机交互界面。例如：截屏功能、滑动解锁、下拉后台、滑动删除、双击Home键弹出对话框等操作，现在看这些操作已经在绝大部分智能手机中得到了应用，但在2008年至2009年那段时间，这样的操作方式在国内足以让人耳目一新。

　　如今魅族在操作系统上参考了苹果iOS“封闭高速公路”的做法，也就是说，当用户想要打开某个功能时，魅族会提供尽可能少的路径为用户选择。这样做，会让系统变得更加简单和高效。与其他国产手机更改安卓系统不一样，魅族做的是减法，而不是加法。

　　瑕疵一：产品研发速度慢

　　魅族新品上市速度长期被严重推后。M8上市用了两年的时间，可以理解为是魅族的第一款手机，没有经验所以研发时间过长。后来研发M9，从2010年年中开始跳票，一直跳到2011年元旦才上市。这无形之中流失了大量潜在用户。后来的MX上市速度还算可以，与M9仅仅是一年之隔，不过相对于全球电子产业产品研发四到六个月的平均速度来看，这速度还是有些慢得让人咋舌。