要想在市场中获得竞争力，就要把握消费者不断升级的需求，提出能够满足新需求的产品概念，从而占领新的需求市场。

　　别人的问题也许就是你的机会

　　很多企业，包括咨询策划业的同行，苦于“制造”产品的概念以此来满足消费者的需求。其实，产品的概念无须刻意制造，它只是来源于各种问题。

　　消费者每天受到各种问题的困扰。有了问题的困扰，也就有了解决问题的需求；有了需求，也就有了市场；有了市场，就有人出来发明和制造产品。这种产品可以解决消费者所遇到的问题，满足消费者的需求，为了让消费者知道该产品的意义并且接受和购买该产品，就需要提出产品的概念。好的产品概念不是闭门造车、头脑风暴、天马行空可以“制造”出来的，而是要经过充分的市场调研，紧紧抓住“问题”、“需求”、“市场”三个递进的要素。

　　别人的问题，就是我们的机会

　　所有的人都煎熬在问题的热锅里。无论是国家领导人还是平民百姓，都有自己的不满足、不幸福和不高兴，他们都被各种各样的问题所困扰。这种困扰让我们每一个人都感到难受和不安，每一个人都有摆脱困扰的欲望和需求。这样的例子不胜枚举：天气炎热让人们难受；疾病让人们痛苦；入室偷盗让人们不安等。

　　知足者常乐。满足是一种人生态度，但事实上却是“不满足”推动了人类社会的进步。从消费者角度说，存在问题，就是具有需求；具有需求，就是需要产品来满足需求。从商家而言，存在问题，就是还有机会；还有机会，就有向消费者售卖产品来解决问题的可能。

　　别人的问题，正是我们的机会。问题，为我们创造了机会。有了问题，就有了需求。不知道有了问题就有需求的，是蠢才；知道有了问题就有需求的，是人才；知道有了问题就有需求，并能从问题中提炼挖掘出需求的，那就是天才。一个人对待问题的态度，决定了这个人发展的空间。一个企业对待问题的敏锐程度，决定了企业的产品前景。

　　问题产生需求

　　当我们被问题困扰时，我们都有解决问题的欲望；当别人被问题困扰时，我们也有帮助别人解决问题的欲望。当一个人被问题困扰时，这个人想解决问题的欲望叫望想；当众多的人被问题困扰时，这些人都有解决问题的欲望，这个欲望就叫需求。这个需求，是由若干个个性需求积累起来形成的共性需求，共性需求是我们所要研究的真正需求。

　　人类数百万年的历史，是在问题的海洋之中繁衍与进步，一直在与自然勇敢地斗争着，不断地解决问题，满足着自己的需求。人类每满足一次自己的需求，就向前迈进了一步。有人说，是科技创造了历史。我们说，是需求创造了历史。

　　天气炎热让人们难受，人们就有凉快的需求；疾病让人们痛苦，人们就有健康的需求；入室盗窃使人们感到不安，人们就有防盗的需求；人们觉得走来走去、爬上爬下去开关电视机、空调太麻烦，人们就有对电器进行遥控的需求；水污染的问题严重地困扰着人们，人们就有了想喝纯净水的需求。