那些由社交谈起的营销事儿

2012-10-16 15:08:49    新营销   我要评论0   我要收藏   
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关于“社交”的话题总是说不完,我们就来看看这些年人们和“社交”的那些事儿,看看今天青年人的社交生活到底是什么样的。

  “社交”很忙。是的,不知从什么时候起,“社交”成了读书排行榜的常客。总是有好些个兄弟跟他并肩而立--沟通、技巧、成功、秘诀、快速、人脉……

  “社交”是百变天后。从纸质媒体到移动互联,从“人←→人”到“人←→机←→人”,一个键盘、一个鼠标、穿上企鹅制服、来上一句“君要臣死,臣Facebook”,认真当起“推客”,忙里忙外鞠躬尽瘁。

  “社交”是万人迷。也许是从那个名叫卡耐基的人开始,国人终于意识到原来我们的职场失利、情场失意都是因为没有和“社交”搞好关系。有人开始焦虑,以上海为例,超过3成(34.4%)的白领视“个人社交范围”为焦点问题(《社交成上海白领关注焦点》,2011,零点研究咨询集团编制)。也有人开始未雨绸缪,72.8%的大学生参与公益活动基于社交动机(《社交成为大学生参与公益的源动力》,2010零点大学生公益调查)。还未踏进社会的青苹果已意识到公益圈是一个丰富的社会资源库,增长社会见识、提升个人能力开始成为他们参与公益的重要动机。

  关于“社交”的话题总是说不完,我们就来看看这些年人们和“社交”的那些事儿,看看今天青年人的社交生活到底是什么样的。

  本次零点研究咨询集团下属零点E动营销发起的《青年群体社交生活行为研究》,旨在通过线上问卷调查,了解青年群体的社交行为特征,洞察青年群体的价值观、消费行为等趋势变化。本次调查于2012年8月进行,共征集26184名18-32岁青年网友的意见,其中参与调查的男性比例为69.6%,女性30.4%。

  青年人社交“十人圈半径”

  你可能没听过CSer(couchsurfer,沙发客),也没有《恋爱假期》中两位女主角网上相遇然后互换场所去对方城市旅行度假的经历。但你一定有过饭桌社交经验,遇到过外出活动熟人扎堆的情景。

  在过去的研究中,我们发现,中国人平均每人参加的社交活动仅有一种,并且活动参与度较低,而聚餐、体育运动和卡拉OK成为社交三宝。2005年的数据显示,舌尖上的中国,有46.4%的人参加过“聚餐”(《零点中国居民沟通指数2005年度报告》,零点研究咨询集团编制)。

  从社交规模看,国人一直在社交这件事上显得有点上心有余而力不足:《零点中国居民沟通指数2005年度报告》的数据显示,接近一半(46.5%)“最近一个月新结识的人数”为0,近三成是一个月结识新朋友数少于3人。2006年、2011年的研究同样发现,中国人的亲密朋友主要集中在同事、同学和发小等近圈,很少扩展到外圈;而亲密朋友圈子超过80%的亲密朋友是同性。

  移动互联的今天,交流貌似变得更容易,每天有大量层出不穷花样百出的社交工具被创新和下载应用。然而,人们是否因网络真的扩大了朋友圈?社交网站个人主页上、微博上关注的好友成百上千、粉丝一大片,是摆设还是真聊?

  数据显示,对于青年群体来讲,绝大多数沟通方式都逃不过“十人圈”。

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