吴晓波:谁来做中国式管理

2011-05-27 13:56:40    东方企业家   我要评论0   我要收藏   
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在全球经济陷入萧条的2011年,中国的表现将分外让人好奇,回想近代150年来的人类商业进步,作为全球第一人口大国几乎没有发明过何种的新技术、新商品或新商业模式,这实在是让人汗颜的事实。

  文:吴晓波

  在过去三十几年中,中国企业家对管理思想的饥渴让人感动。

  日本管理学家大前研一说,他曾在一间中国书店看到一本书《西方百部管理经典》,竟然浓缩在200页的篇幅。

  “只想阅读管理书籍的摘要,只想在五年之内就赶上日本花了五十年所学的,这正是中国打算做的。可是,管理是一个连续反馈的过程,如果你只是这样‘浓缩’地学习,然后匆匆忙忙地采取行动,或者是让其他人来对组织进行改造,这简直就像个‘人造的孩子’。”作为日本最重要的管理学者,他太熟悉一个国家从贫瘠走向繁荣,一个产业从起步迈向成熟所必经的曲折和艰辛。“历经30年的发展,中国企业有没有到自己寻找方向的时刻?我们已经追到一个陌生的十字路口,一切该由自己来决定方向了。”也就是说,在经历了三十年的成长期后,中国企业家确乎到了“研制”中国自己的管理思想的时候了。

  近年来,“中国式管理”的诞生已经成了一个让人憧憬的愿景。

  接下来让人好奇的问题是,中国是否可能形成自己的管理思想,而可能的领域出现在哪里?

  全球化背景下的管理思想创新,需要非常强大的客观条件。以日本为例,日式管理思想的诞生基于两个前提,一是出现了全球第一的企业和产业领域,二是有独特的文化背景。所以,日本公司在现场管理(丰田精细管理、松下生产方式、戴明工作法)和雇佣制度上实现了创新。

  美国管理思想之所以在最近十八年内统治世界,这与它依托于互联网产业和金融资本主义两大“经济核武器”而形成的霸权,是分不开的。

  根据我的观察,中国式管理思想的诞生地将可能在三个领域:一是面向内需市场的营销管理创新,中国的内需市场是日本的10倍、美国的4倍,而且东西南北差异性极大,细数三十年中获得成功的中国企业,绝大多数是在营销上实现了突破,来源于中国智慧的创新有相当大的可能性。

  二是互联网经济的模式创新,在互联网世界里,中国本土企业几乎在所有的领域都击败了各自的国际对手,这在其他行业是从来没有出现过的完胜景象,甚至连Google这样的公司都无法幸免:它在中国的市场占有率还不到竞争对手百度的一半。另外一个很奇异的事实是,凡是被国际公司收购的企业都前景堪忧,搜索领域的3721被雅虎收购后不复存在,BtoC领域的卓越被亚马逊收购后一度陷入低迷,CtoC领域的易趣则在被Ebay收购后遭到淘宝的重击。可以预见的是,在未来的岁月中,如果中国要诞生世界级的伟大公司、出现取得世界性声誉的中国企业家,互联网也许是仅有的领域之一。

  三是中庸式东方文化在公司管理中的杂交创新。作为一个公众型社会组织,任何企业精神的凝聚都离不开本土的千年文化。事实上,当今中国的家族企业、国营事业已经呈现出与美国公司非常不同的管理状态,对这些实践的总结提炼将可能诞生新的管理思想。

  在全球经济陷入萧条的2011年,中国的表现将分外让人好奇,回想近代150年来的人类商业进步,作为全球第一人口大国几乎没有发明过何种的新技术、新商品或新商业模式,至少日本人还发明了味精、Walkman和卡拉OK,这实在是让人汗颜的事实。

  也许未来十年,我们能给世界一些惊奇,譬如一些管理学上的“菜谱”。

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