凡客CEO 陈年

　　【总裁网】(编者按)11月30日，凡客诚品副总裁、元老吴声离职的消息在网络上传开。据消息人士透露，从凡客诚品离职的副总裁吴声，将于年底正式加盟京东商城，出任高级副总裁职务，并主管公关关系方面的业务。凡客CEO陈年对此回应，凡客内部调整使得一部分同事离开，但自己从本心还是希望大家能留下，如果实在选择要走，那凡客只能说声祝福。

　　对于企业CEO来说，人才的吸引、培养及保留都是第一要务，何况是还很年轻的电商企业。企业用人是一门艺术，找人，留人，管人亦然。如何降低找到合适的人才，和留住人才的成本及工作量，并降低其中的风险，乃是企业需要不断思考的问题。

　　凡客高层离职 陈年祝福

　　让老人做新事从血泪史变成光荣史

　　业界广外流传说法是，陈年有一个著名理论“让老人做新事”，凡客想方设法安排一个位置久了的高管轮岗，例如让财务副总裁去管物流，让负责宣传业务的副总裁管V+，让创办V+的负责人再去负责其他业务。不过，有离职员工表示，“让老人做新事”的策略某种程度上伤害了老员工感情。

　　陈年对此表示，从凡客角度来说，每次调整不会无缘无故，一定是凡客在某一方面出了问题或遭遇困难。“一个人干不好就换一个人干，将其调离到另一个岗位，看着别人干。如果别人干好了，那只能承认自己能力不如人，如果别人没干好，没关系，你可以再调回来重新干。”

　　陈年进一步指出：“老人做新事是我自己编了一个故事，老人做新事，新人做老事。以前卓越每次调整都是大清洗，但现在时代不一样，做凡客我认为我们有空间，给每个人一个合适的位置，所以才有这要的调整。”

　　核心团队一直坚守10年如一日

　　在凡客正在筹备上市之际，凡客副总裁吴声离职。公开资料显示，吴声是凡客最早的一批元老之一，历任凡客公关总监、V+负责人、凡客副总裁，在多次凡客成功营销中可谓立下汗马功劳。吴声离职不仅使上市进程雪上加霜，更引发了业界对凡客高管离职的关注。

　　陈年说，凡客内部调整使得一部分同事离开，但自己从本心还是希望大家能留下，如果实在选择要走，那凡客只能说声祝福。今年凡客拥有1万人的团队，这中间每个方案都凝结着大家的功劳。也有一种情况例外，陈年说，“我在卓越时尽管只占3%股权，但我可以说卓越是我创办的，即便是今天坐着卓越四个副总裁，也没人敢和我抢这一称号…[详细]

　　并购危机时期 李东生留人之道

　　“自2004年国际化并购以来，TCL一直致力于国际化人才梯队的建设，‘鹰之系列’人才工程构筑了TCL国际化最坚实的基础。”2010年4月，TCL集团董事长李东生在公司2010年全球经理人大会表示，目前TCL集团全球6万多名员工，其中外籍员工比例接近10%，不同国籍和专业的员工活跃在全球研发、制造、营销等管理岗位上，TCL自己培养的本土高管人才也开始担当起了国际化经营管理的重任。

　　TCL对组织和人员进行优化的方式是减少层级，使组织架构更加扁平化，使业务流程更加简单流畅，从而更加快速地响应市场变化，满足客户需求。在优化过程中，TCL提倡一人多岗，一人多职，将人力成本降到最低；并提倡一专多能，将员工潜力发挥到极限。

　　“在危机时期里，我们对主动申请离职的员工给予特别关注。”TCL人力资源总监许芳说，很多时候，员工离职不是因为大环境，而是因为小环境，甚至是因为与其直接上级沟通不畅。在公司层面，很难改变大环境，但可以把小环境营造好，这是避免关键人才流失的关键所在。

　　“控制人力成本的一个重要方面是发挥现有员工的智力潜能。”许芳表示，TCL集团人力资源管理中心已推行“NBA”(NextBestAction)工作法。面对一项任务，公司总会要求员工追问：下一个更好的行动方案是什么？这样TCL在做每一个动作时，都会想到它将产生的结果是什么，从而力争做到绩效最大化。此外，TCL还通过更多更灵活的工作方式来控制成本，比如轮休制(特别适用于一些淡旺季很明显的企业)、保底薪休假、无薪休假、协议工作等方式…[详细]

　　马云：依赖你的员工

　　必须依赖并关心员工。你的员工，你的团队是唯一能够改变一切的力量。员工是帮助你实现梦想的基础。大企业总是抱怨创新过程中所碰到的问题，它们不知道如何实现目标，原因是它们没有倾听员工的意见。它们把太多的精力花在了股东身上。股东会给你很多意见，但是在执行过程中，他们却会离你而去。股东随时都在改变主意，但是你的员工却总是和你站在一起支持你。

　　我记得2000年和2001年是最艰难的时候，当时只有一群人同我并肩作战，他们就是我的同事。他们说：“马云，未来两年你不用给我发工资，我会和公司一起坚持到最后，因为你尊重我们，因为客户需要我们…[详细]