Facebook创始人 马克-扎克伯格

         马克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）在华尔街可谓好景不长。自Facebook五月中旬股票首发之日起，股价已经下滑了58%，市值缩水至408亿美元。上周股价更是破发至每股20美元，并且不允许公司初始投资者在行权锁定日到期之前出售股份。手机游戏开发商Zynga自新股首发之日后股价也是狂跌，公司市值严重缩水81%，主要原因是其商业模式出现了问题。Groupon的股票也是因市场质疑公司的赢利能力而苦苦挣扎，股价猛跌85%，市值缩水至31亿美元。公司首席执行官安德鲁-梅森（Andrew Mason）也许因为当初拒绝了谷歌60亿美元收购要约而在后悔不迭。

　　似乎所有投资者均对社交网络持否定态度。而且，全体投资者还会一窝蜂似地采取行动，而且往往是良莠不分。例如：关于某公司的一则坏消息就能让同行竞争对手的股价暴跌，这种风气同样也使社交网络很受伤。虽然投资者可能会将Facebook、Zynga、Groupon及其同类网站混为一谈，但事实上，这些公司相互之间是有差异的。它们都具备社交网络的特征，但只有Facebook是纯粹的社交网络，该网络拥有近10亿用户，对其自身而言，它就是一个独特的企业实体。因此专家建议，在只以Facebook为例来总结社交网络面临的困境时，应当采取审慎态度。

　　什么是社交网络？从最基本的意义来说，社交网络就是愿意通过数字化信息彼此联络交往的个人群体。Facebook用户想要了解他们的好友、亲人和熟人在做什么。该公司的主要宗旨，正如扎克伯格通常所说的，就是“让世界更加开放，更加紧密相连。”但是其它几家公司的营业模式各不相同。Zynga是一家使用社交网络来连接玩家的游戏开发商，公司主旨是游戏而非社交，虽然通过游戏可能会产生社交行为。Groupon则使用群体力量来获得打折商品。然而，人们加入Groupon的目的是为了购买商品和服务，而不是为了社交。Twitter的模式与Facebook比较相似，但是其用户行为使其成为了一个准社交网络。LinkedIn会员则使用这个平台进行专业的社交活动与网络互动。

　　当很多社交公司尝试用各种方法利用投资者的资金来赚钱时，他们并没有成功地替投资者赚到钱，因而投资者可能会严厉苛责这些公司，专家指出，华尔街确实对不确定因素很反感。然而，股市下挫可能只不过是一种短期效应，毕竟社交网络还是一个比较新的概念，其商业模式仍有待进一步细化。“显然，Facebook及其它社交网络仍未理清思路，”沃顿商学院管理学教授伊桑-莫里克(Ethan Mollick）说道，“从短期来看，形势对他们不利。”

　　Facebook模式

　　一般来说，社交网络早期关注的焦点是如何通过免费服务来迅速建立一个用户平台。然而，一旦这些网络公司越来越受欢迎，他们为用户提供服务所需的成本也会迅速增加。随后，这些公司将面临这样的困境，他们必须想办法从众多的用户身上赚钱，同时还不至于让用户因太多广告而远离网站，要么就突然对用户收取各种基本服务费。这是一个棘手的问题，需要公司作出巧妙的平衡。“对于各大社交网络而言，这是一把双刃剑，”沃顿商学院管理学教授许大卫(David Hsu)指出，“消费者习惯于某种收费模式后就很难改变。”