卖家如何选择平台?天猫、京东开店15个不同点

2012-12-05 11:00:36    虎嗅网   我要评论0   我要收藏   
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作为一个品牌卖家我希望无论是淘宝、天猫、京东、当当还是1号店等都能发展的健康良好,成为品牌的优质渠道。

  9、团购——高毛利率品类在京东报团购比较吃香

  前面在谈价格的时候说过,在京东报团购通常是服装、家纺、小家电等高毛利率品类比较吃香,那么商家在选择在京东运营的商品的时候也一定要考虑这个因素,当然你不能为了毛利率一味的哄抬物价。这里建议有能力的商家可以考虑选择一些京东专供的商品,哪怕和主力商品只有一点点的小差别也可以,这样就可以完全避免全网比价,也可以人为的制造一些毛利空间为今后的促销做准备。只有你有了毛利率才能更多更好的报活动,京东的运营同学才会更多的给你机会。

  10、京东的买家相比淘宝用户要更苛刻

  由于原始积累了一批对电脑、数码、家电很懂的用户,京东的买家相比淘宝用户要更苛刻一些,他们时常会从参数、性能、原材料等等方面去评价你的商品。所以,京东的卖家在这几个方面一定要实事求是,对一些专业问题拿不准的宁可不说也不要被抓住把柄。否则被钻石会员弄上几个差评,你可能就需要重新上架这个商品了。

  11、打造京东的爆款需要经常上团购

  淘宝中可以通过很多方式打造爆款,但聚划算的销量被排除出搜索排名的计算。在京东打造爆款的最佳途径则是团购,同时团购销量对搜索排名影响很大,但这种影响通常只能持续一周左右。所以,打造京东的爆款需要每一两周都去上一次团购,这样才能保证爆款商品能够给店铺持续的带来足够的流量。当然我接触的类目不是足够的多,有些类目的运营人员会说我们的爆款一旦排名做上去就不容易下来了,有时间我们再进一步交流。

  12、6~8折的力度更受京东用户欢迎

  大家都知道在淘宝天猫折扣力度最大的活动就是双十一的5折包邮(今天变成了3折包邮),而淘宝运营中经常可以看到1折起疯抢,2折起大促这样的首焦文案,效果都是非常的惊人。但是,虽然京东的促销是按市场价(也就是大家都虚高标的那个价格)打折,但精明的京东用户通常不care1折、3折这样惊悚的折扣力度,从数据上看6~8折却更受用户欢迎。另外,活用“折扣”“直降”“折后价”“限时折扣”这些促销方式,与众不同的icon会让你在满篇的打折商品中脱颖而出。

  13、淘宝系通过系统报名活动,京东通过商家QQ群

  淘宝天猫报活动通常是通过系统报名,系统筛选,这就保证了整个流程的高效、透明。在京东,报活动通常是由对接运营在商家QQ群中通知或者直接定向要商品要促销,虽然说这样的方式会让人觉得不够高效,但对于一些商品没那么硬或者新入驻的卖家来说起码还有一些试错和摸索的机会。

  14、京东的客单价略高于淘宝

  京东的客单价略高于淘宝,以数码家电为主的用户群手里果然更有钱些!

  15、关于一些负面:

  a)从商家兜里掏钱。我想在去年年初某猫也曾经因为提高保证金而被广大商家诟病,说某某要收购雅虎啦,说某某要圈钱啦神马神马的,但后来一样被平息,被理解。所以,这种方式只是平台所经历的某个特定阶段而已,既然你在上面玩,就要遵守上面的规则;

  b)恶意差评。虽然淘宝天猫也有为数众多的职业差评师,但在京东这些人更加嚣张,而这些人的背后通常是卖家的竞争对手。我们曾经遇到这样一件事:京东团购通常在上午10点上线,我们入驻京东后的第一团在上线当天在1小时内被竞争对手在商品唯一的一条评论后跟了26条及其恶意中伤的回复(下图摘录两条),结果导致团购转化率非常不理想。在此提示大家,报团购前一定要积累一些好评,并且好评率至少要在90%以上。

  c)详情页。很多童鞋说京东的商品详情页除了商品详情本身外都是其他店铺的商品、广告,跳失率极高,就好像你开了个麦当劳,但房东非要在你的店里摆个奥尔良烤翅的堆头,时不时还打出买一对送一只的旗号,这让卖家情何以堪啊!用玩自营商品的思维玩POP,这势必会出问题。但话说回来,为了最大程度的降低这个设置的负面影响,商家一定要把自己的商品详情做好,不能简单的从其他平台复制过来就了事,要依照京东用户的习惯去调整;

  作为一个品牌卖家我希望无论是淘宝、天猫、京东、当当还是1号店等都能发展的健康良好,成为品牌的优质渠道。多元化的零售渠道是对健康市场的良好保障,垄断、寡头只会让广大卖家陷入到无尽的被虐和价格战中,最终受害的一定是整个市场,这一点历史是最好的见证。

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