亚马逊:绘制长线路径

2013-08-07 14:50:15    商界评论   我要评论0   我要收藏   
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贝佐斯在创立亚马逊时,绞尽脑汁思考了一件事,即哪些商品最适合放到网上去卖。他把所有商品列了个单子,最终20个品类入选。但他并不满意,从中找出了最合适的5个类别。

  折腾路线图:

  专注减法,做大加法,从专注图书到无所不包,频繁收购绘制长线路径;颠覆认知,以解决闲置资源涉足无关领域,成就云计算老大,成功走出电商业;长线布局,以软带硬最终结成生态网络。

  折腾维度:产业前沿

  引领潮流,开创最大互联网书商,掀起最早网购热潮,京东、当当追逐而生,竞相模仿。亚马逊不断折腾的是对未知领域的掌控和已有优势的巩固,它改变的已不仅仅是商业规则。

  贝佐斯在创立亚马逊时,绞尽脑汁思考了一件事,即哪些商品最适合放到网上去卖。他把所有商品列了个单子,最终20个品类入选。但他并不满意,从中找出了最合适的5个类别。最终,数据盘、电脑硬件、电脑软件、视频和图书入选。不过,当贝佐斯真正开始做亚马逊时,把这个名单中的4个品类都去掉了,只留下图书作为初始业务,因此亚马逊的初始阶段,就是网上卖书。

  减的专注和加的力量

  亚马逊起初做的,是减法,完全不像现在这样无所不包。创业之初选对方向非常重要,充分借势,以最小代价获得最快发展速度,是亚马逊当时考虑的事。车库里起家的贝佐斯,没办法把那么多精力放到一些增长速度稍慢、需要投入更多、市场认知较浅的商品上去,图书市场已经够他忙了。亚马逊上线两个月,图书已卖到了全美50个州和全世界45个国家,这个速度,正是专注所带来的。

  不过到了2000年,亚马逊上线整整5年,这家公司的Logo才最终确定。Amazon这个词的下方有个箭头,正对应西方的一个俗语:A-Z,即所谓的无所不包。此时人们才看清楚一些,这哪里是一家书店,亚马逊一定会向所有商品、所有业务进行扩张。

  亚马逊成立没几年后就开了频繁收购。1998年亚马逊收购了可能是最早的社交网站PlanetAll,还有购物比价网站Junglee,这两个开山之作对亚马逊日后的发展至关重要。亚马逊吸收了PlanetAll中的某些先进元素,两年后将其关闭。目前亚马逊的商品推荐和“喜欢”按钮特性,正是来自于这个最早被亚马逊收购的网站。

  早期的收购,现在看来是中规中矩,基本围绕图书业务进行,如英国的bookpages,一家网上书店,如今已是亚马逊英国。到了1999年,亚马逊似乎开始变得疯狂,每月都有新的收购,而收购标的也离主题越来越远。如果说类似豆瓣的电影评分网站IMDB,可以提升亚马逊电影光盘业务,Alexa排名网站,就不知道是要用来做什么了。

  这一年亚马逊收购了网上药店、网上杂货店、网上电子书店、网上音乐下载商店、电子商务软件公司等。也正是这一年,亚马逊开始尝试开放战略,亚马逊市场的前身zShop面市。这是一个类似于京东商城POP平台的产品,作为网上零售商的亚马逊,欢迎其他商家和个人来亚马逊上开店销售产品。而那时候,中国的阿里巴巴也才刚刚成立,还没业务,京东商城更是连影子都没有。

  其后几年,亚马逊的收购方向呈现多元化特色,除了传统的网上书店和CD音乐商店外,亚马逊还收购了按需出版印刷公司、电子书软件公司、服装设计公司、数字摄影公司、有声书公司、鞋类和服装类电商等。亚马逊加法越做越大,有些时候已超越电子商务的边界,甚至,其中还有一家是专门做自动化机器人的。

  这些年来,被亚马逊收购的公司数不胜数,尤其是在1999年网络泡沫破灭前夕,亚马逊更是收购了十几家公司,创出惊人的收购记录。到2004年之前,亚马逊都是亏损或者利,这导致了股东的不满。但在网络泡沫破灭之后,亚马逊依然稳健地独立潮头,业务越做越大,收购自己没有的业务进行多元化拓展。

  通过一系列收购,亚马逊从最大的网络书店成长为在线零售巨头,出售23个大类几十万种商品,商品种类几乎无所不包。创业时做减法的亚马逊,在不断扩张中又把加法做到了极致。

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