如何利用培训避免企业员工裸泳

2011-10-18 15:26:15    《经理人》杂志 maruko   我要评论0   我要收藏   
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巴菲特曾说过:当浪退去的时候,才真正看到到底是谁在裸泳。在企业业绩发展的浪潮中,翻滚之间我们会看清,一些企业领导、员工正在裸泳。

  深度分析:【观点博弈十五期】团购行业,穷途末路or柳暗花明?

  巴菲特曾说过:当浪退去的时候,才真正看到到底是谁在裸泳。在企业业绩发展的浪潮中,翻滚之间我们会看清,一些企业领导、员工正在裸泳。在一波波浪潮中企业中的裸泳者逐渐暴露而悄然散去,继续去寻找新的浪潮。裸泳现象的出现会不断滋生出消极、散漫、拖延、抱怨的环境病菌。对员工而言,成为裸泳者是一种自我成长放弃,个人职业生涯发展也将受阻;对企业而言,不能人尽其才,能岗匹配,亦是一种资源浪费,人力资本损耗。如今企业要留住人才,用好人才,必须建立学习性组织,通过一系列知识、技能和专业的培训快速进行人才复制,提升员工岗位胜任力,避免企业员工裸泳,最终提升企业人力资本竞争力。

  企业员工裸泳的三个特征

  (1)情绪方面:

  企业员工裸泳的情绪具有三个特征:第1是消极性,情绪出现低落,表情易呆滞目光易涣散,看起来略有心事,行动变得迟缓;第2是易怒性,情绪管理失控,易波动迁怒,肝火较旺,看起来面带凶色,拒人以千里之外;第3是游离性,情绪较恍惚游离,精力不集中,整个人的精气神不足。

  (2)人际方面:

  企业员工裸泳的人际关系一般会出现三个不良的行为层次:第1个行为层次是沉默寡言,减少了与周围人员的活动频率,对诸多事情不再上心;第2个行为层次是任何事情常持怀疑态度,意见较多,主观意识强烈,强词夺理,经常与人相见形同陌路,不点头也不打招呼;第3个行为层次是出言不逊,行为偏激,人际间不协调,对周围事物抱怨增多,偶有冲突事件发生。

  (3)工作方面:

  企业员工裸泳的工作表现减弱,一般体现三个层面:第1是态度层面,态度受一部分情绪的影响,逐渐会变得消极,拖延敷衍的工作态度往往使得工作效率降低,不尽人意;第2是知识层面,获取信息,更新知识的主动能力下降,不愿过多地承担具有挑战的额外工作,学习锻炼意愿下降;第3是技能层面,技能操作水平明显下降,执行工作中主动性不足,紧张感不强,工作绩效下降。

  企业员工裸泳的四个原因

  (1)岗位胜任遇难题:

  这里从新老员工2个角度进行分析:第1作为招聘刚入职的新员工,如果一开始能力与所从事的岗位存在一定的匹配胜任偏差问题时,若在日后工作中缺少学习和培训的话,岗位胜任就会遭遇难题,无形中员工开始想裸泳的心态就会加强;第2作为有一定工作经验的老员工,随着企业的发展,职业倦态的产生,若知识得不到更新,岗位胜任能力得不到提升,也会出现当一天和尚撞一天钟的裸泳局势。

  (2)能力提升遇短板:

  员工综合能力就如“木桶理论”所示水桶能盛多少水,往往取决于最短的那块木板。培训行业中,影响力把员工能力分为三大块内容:通用能力、基础素质和专业能力,比较全面地诠释一个人能力的组织内容。如果员工在这三块能力中缺少某一块往往阻碍了员工更高、更快地发展。

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