价值观匹配:始于招聘

2012-11-08 13:24:18    《中外管理》   我要评论0   我要收藏   
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企业价值观的差异化,决定了不同的人才需求所向。无论是服务至上的价值观,还是按部就班的价值观,企业在筛选人才时,都要让他们认识到企业的这些价值观及理念,进而吸引那些志同道合者。

  “为什么给员工加薪,他/她依然还是会走人?”这种不对称的离职,让许多企业为之困惑。这个困惑背后折射的问题大多是,“我不喜欢这个企业”,或者“这个公司对我没有吸引力”。

  问题出在哪里?

  “因为价值观出现了偏差或者不匹配。很不幸,如果企业的价值观出了问题,或者价值观含糊不清,那么企业就很难吸引优秀的人才。”中华英才网资深人力资源顾问刘兴阳对《中外管理》说。

  价值观的力量

  就像婚姻中两个人的志同道合一样,企业与员工在价值观上也需要匹配。刘兴阳认为,这是一个员工对企业文化的适应性考验。员工适应你的企业文化,认同你的价值观,大家在一起合作才会趋于默契。“如果一个人对这个公司的价值观比较认同,他往往会愿意为这份事业而牺牲小我的需求。”

  这就是价值观的力量。欧美企业在管理中发现,如果有很明确的价值观,可以让企业的效率大大提高,而内耗减少。因为依托企业价值观而形成的员工行为模式,可以在很短的时间内,让员工迅速做出判断,哪些事情可以做,哪些事情不可以做。许多优秀企业的价值观表明:当员工与企业的价值观一致时,制度的约束机制就会转化为员工的自觉行为,员工的行为体现就会成为企业形象的标签。

  听起来虚无缥缈的价值观,然而它在员工内心释放的正能量却是实在的行动。

  举一个老生常谈的案例:

  沃尔玛老板坐飞机都是经济舱,住酒店也都是常规酒店,公司的复印纸更是双面使用。他会一分钱、一分钱地去节俭。这种近乎苛刻的节俭,上行下效,从老板到员工均无一例外。这样的企业看起来很“抠”,但这些正是源于它的价值观:为顾客节省每一分钱。在相同利润率的前提下,这会使沃尔玛给顾客更多的优惠。

  显而易见,公司上下对于价值观的共同认可,推动沃尔玛形成自己鲜明的风格,基业长青。

  让人才“认识”公司

  那么,怎样才能找到价值观一致的人才?如何实现企业与员工的价值观匹配?

  招聘自然是源头。招对了人,才能留得住人,否则只会造成人力的浪费。事实证明,人才招聘的成本远远大于人才培养。尤其在中国的人口红利逐渐弱化的当口,“人才难求”将会成为企业的一种负累。所以,与“找对人,做对事”的管理定律类似,“招对人,留住人”无疑也是符合逻辑的一个人才定律。现在,这个定律正在为许多企业重视,并作为HR招聘时必要的判定准则。

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