（作者为西门子中国研究院院长）

　　21世纪什么最宝贵？《天下无贼》中葛优扮演的黎叔已经给出了答案：人才。西门子中国研究院有一套金字塔式的人才体系，用于系统识别、选拔、培训创新人才。这个金字塔根据对人才能力的要求，从基础到高端分五个层次：

　　1.善于实施：这个层次的人才要具备一定商业头脑，学习能力强，能很快理解相关的创新战略、创新流程并高质量地实施。这是我们对创新人才最基本的要求。

　　2.善于思考并实施：在第一层次基础上，能进一步思考，对现有战略、流程、方法、技术等提出建设性意见。这是高级研究员必须达到的要求。

　　3.能在技术上创造性思考：在第二层次基础上，能进一步跳出现有框框看问题，在技术方面提出创造性的主意和建议。这类人是出色的技术人才，可以带领一个技术团队，优秀地完成创新任务。

　　4.能在战略上创造性思考：在第三层次基础上，能在战略上创造性思考，敏锐了解市场需要，基于市场需要识别、发现新的创新机会，并组织实施研发，开发新技术并推向市场，将创新机会转变为满足市场需要的创新技术。这类人我们称之为“创新将才”，可以独当一面，开拓一片新的创新领域。

　　5.能够在愿景上创造性思考：这是创新人才的最高层次。这类人具有杰出的产业洞察力，能洞察产业、技术发展的重要趋势，并通过制定超越常规的创新战略和组织创新实施来实现这些产业趋势，将愿景变为现实。这类人是“创新帅才”，能颠覆现有的产业和技术并开创新的产业。西门子创始人维尔纳·冯·西门子就是这样一个“创新帅才”：1866年，西门子发现电动原理并据此发明电磁感应发电机，这是发电机领域的第一例实际应用， 开创了电气工程这个新产业。他创建的西门子公司，也同时成为这个产业里的潮流引领者。

　　中国创新人才的现状是：一方面每年有大量工程专业的高校学生毕业，基础层面的创新人才非常丰富；另一方面，具有丰富产业创新经验的高端人才欠缺。所以，西门子中国研究院除了寻求高端创新人才之外，也致力于通过实际的创新工作，培养和提高员工的创新能力，进而提升他们在人才金字塔上的位置，产生我们自己的高端创新人才。我们把这个过程叫做“培养创新教练”。

　　“创新教练”就像一个开创阶段的新公司CEO ，能在复杂情况下提出正确的问题，并为解决实际问题给出指导。为什么叫“创新教练”而不叫“创新经理人”呢？因为与管理成熟业务不同，创新教练面对的是具有高度不确定性的新业务，需要有与管理成熟业务截然不同的观念和方法。比如：

　　·创新经理人可以通过指令来管理，创新教练更多通过“问正确的问题”来管理。

　　·创新经理人可以遵循现有的流程来管理，创新教练更多的是通过经验和直觉来管理。

　　·创新经理人可以引用成熟的理论来管理，创新教练必须身先士卒，通过自己的行动和示范来带领团队。

　　·创新经理人可以基于现有的游戏规则来管理，创新教练必须不断寻求超越，发现并定义新的游戏规则。

　　这样的创新教练怎样才能被成功地培养起来呢？我们重点强调两点，一是质疑，二是实战。任何新技术都是在对现有技术不满的基础上发展起来的，质疑就是要敢于和善于对现有的产品、技术、方法提出挑战，通过“问正确的问题”来发现问题，找到发展新技术的机会，并付诸实施。实战就是不断累积这种发现问题、解决问题的经验，来造就杰出的创新教练。历史上杰出的将军都是在战场上、而不是在教室中造就的，创新亦然。