金秋十月，中国乳品行业再起波澜。

　　先是一则“蒙牛策划圣元‘性早熟’事件”的传闻震惊业界，紧接着蒙牛员工因策划攻击伊利QQ星儿童奶而被警方刑拘，参与此事的蒙牛公关公司有3名员工被拘，另一家参与此事的营销公司有2人在逃。

　　随后，伊利公司对外证实，QQ星事件确实为蒙牛员工及其公关公司策划，伊利已向公安机关报案，上述几人确已被警方拘留。

　　压力之下，蒙牛公开承认旗下儿童奶事业部经理安勇策划了攻击伊利QQ星的计划，并撇清了与安勇的关系，认为安勇此举乃个人行为，并未报请蒙牛公司高管同意，蒙牛已将安勇除名。蒙牛同时因此事向有关方面致歉。

　　但致歉之余，蒙牛不忘提及数年前的“未晚事件”，指出未晚传播公司曾在伊利授意下对蒙牛产品开展恶性口碑营销，伊利为此付出了总额高达592万余元的公关费用。蒙牛公司督促警方尽快彻查此案。

　　至此，中国乳业两巨头蒙牛和伊利都被卷入了一场“黑公关”事件。业内人士表示，中国乳品界相互抹黑早已不是新闻，乳品业乱象由此可见一斑。若蒙牛和伊利这场“诽谤之战“继续打下去，恐将牵出更多公司，揭出更多内幕。

　　中国商界，一向不缺乏邪门歪道之举，公关手段五花八门，除乳品界恶性口碑营销外，此前的康师傅水源门、霸王洗发水事件、杀毒软件行业纠纷等，均有人提及“同行陷害”。

　　品牌及市场信誉的建立，本应以企业内部管理、外部服务相结合为基础，而依靠相互倾轧、诽谤，能在多大程度上帮助自己的企业获得市场认可？借他山之石以励之——国际上可口可乐与百事可乐、麦当劳与肯德基等大品牌，已经相互竞争超过百年，尽管针锋相对的商业行为不断，但鲜有人使出“黑手”，而在国内，商业竞争中夹杂“黑手”却已成为常态。

　　一个令人敬畏的对手，或许是自己基业长青的必要条件，正如可口可乐老总曾说过的一句话：可口可乐的成功，是因为我们有一个可敬的对手——百事可乐——这种对对手的敬畏之情，恐怕中国企业尚待学习。

　　圣元“传闻”

　　2010年8月初，有媒体报道“圣元奶粉疑致女婴性早熟”，报道中以“武汉三名女婴性早熟”为病例，称三名女婴的家长均表示孩子曾食用过“圣元优博”奶粉，怀疑孩子的性早熟和圣元奶粉有关。之后在安徽、北京、广东、江苏、河南、海南等地均发现类似病例，嫌疑直指圣元奶粉。

　　一时间，圣元乳业千夫所指，在百般澄清之后，卫生部介入该事件，并于8月15日公开宣布调查结果：湖北三例婴儿性早熟事件与圣元奶粉无关。

　　然而事件已经造成恶劣影响，权威部门的表态能在多大程度上帮助圣元公司挽回声誉？一个不争的事实是，“性早熟”事件使圣元乳品销量一落千丈。

　　几乎与“圣元事件”同步，自7月中旬开始，一则有关“深海鱼油造假严重”的新闻开始在网络上流传，攻击添加深海鱼油的产品不能食用。随后，“鱼油事件”的最后矛头被指向伊利集团生产的“QQ星儿童奶”，“鱼油事件”也一度传得沸沸扬扬。

　　这两起事件仅是一个开端，在事发2个多月后的2010年10月19日晚，一篇标题为《圣元奶粉事件幕后黑手是蒙牛》的帖子开始疯传于网络。该帖子爆料称，“圣元奶粉性早熟事件是蒙牛乳业有组织、有预谋、有计划、有步骤周密策划出来的”。并称经公安机关查实，蒙牛集团总裁助理杨再飞、蒙牛集团高管安勇等人及北京博斯智奇公关顾问有限公司、北京戴斯普瑞网络营销顾问有限公司等数人涉案。其中，蒙牛乳业集团总裁助理杨再飞(兼北京博斯智奇公关顾问有限公司总经理)已被边境控制。

　　一时间，关于蒙牛的负面传闻又开始掀起波澜。此后，伊利公司对外表示，伊利7月份即因“QQ星事件”向警方报案，蒙牛公司相关人员及涉案公关公司的员工已被拘留，另有部分在逃人员正在全国通缉中。

　　随后，呼和浩特警方也对外证实，蒙牛儿童奶产品经理安勇及北京博思智奇公关公司三名员工确已因毁坏伊利商业信誉被拘。蒙牛随后也对外承认上述事实，但蒙牛否认“圣元事件”与蒙牛公司及其员工有关。

　　“蒙伊”大战

　　在员工因诽谤伊利被拘留后，蒙牛成为了众矢之的，毕竟与之前的网络传言不同，警方介入的行为更易令外界相信事件的真实性。蒙牛公司由此被推向了风口浪尖。

　　10月20日，蒙牛对外发布“关于蒙牛被诬陷策划‘圣元性早熟事件’的声明”，称“蒙牛集团从未策划、组织、实施任何与‘圣元奶粉性早熟事件’有关的活动。”蒙牛还表示已就此事向警方报案，并保留将之前的诽谤、中伤事件真相公诸于众的权利。

　　2010年10月21日，伊利集团在官网上发布了“竞争企业恶意攻击事件的说明”，表示经警方缜密侦查，这起利用网络媒体恶意损害伊利集团商业信誉、商品声誉的案件已被侦破，此案涉及蒙牛乳业、北京博斯智奇公关顾问有限公司、北京戴斯普瑞网络营销顾问有限公司相关人员。

　　伊利还在声明中表示，蒙牛乳业儿童奶负责人安勇、北京博思智奇公关顾问有限公司赵宁、郝历平、马野等4人已于近日被检察机关正式批捕，李友平、张明2人网上追逃。

　　10月22日凌晨，蒙牛集团又在官网上发布了“关于‘安勇事件’及诽谤与被诽谤的声明”。声明称，“安勇事件”确系其个人行为，并非蒙牛集团的企业行为，而北京博思智奇公关顾问有限公司总经理杨再飞并非蒙牛公司员工。蒙牛同时就“安勇事件”向相关方面及消费者致歉。

　　在蒙牛的声明中，有关“安勇事件”的内容仅占三分之一，其余大部分篇幅，蒙牛描述了6、7年前的一件往事——“未晚事件”。

　　蒙牛称，2003年和2004年两年间，伊利集团委托其合作公司北京未晚品牌(国际)传播机构，采取购买媒体版面等方式，广泛制造并传播蒙牛负面信息。经公安机关查实，在所实施的5次行动中，双方共签署合同款总额592.17万元，在全国11个省会城市的平面媒体及网络发表诋毁蒙牛乳业文章数百篇。事发后，“未晚”总经理等3人曾被刑事拘留。

　　蒙牛还细数了其获得的伊利在未晚事件中的公关策划方案，该方案分为六次行动，详细明确了对蒙牛公司从“擒牛”、“斗牛”、“打牛”到最后把“猛牛”变成“病牛”直至“死牛”的打击方针。