12月7日消息，在硅谷的行程后，关于创新，腾讯网科技中心总监程苓峰感触颇深，他认为：人如果处于一个放松和自信的状态，就越能够感知到自己和他人的原始的需求，就能够有贴近人天性的想法和创造力，所做出来的东西就能够受到人的青睐，流行起来。反之，人如果处于焦躁和紧张，所接收和处理的信息就会扭曲，就不能感知到自己的和他人的真实的需求，接下来的一切，都可能是刻舟求剑，南辕北辙。

    以下是博客原文：

    尽管有心理预期，但硅谷高科技公司的奢侈还是把我震了。

    电子游戏公司EA。员工上班可以带狗和小孩。硅谷办公室共1000个员工，高峰时有100个小孩。有专门的保姆跟他们玩。有两个比足球场还大的草地，小孩玩耍的地方。午间吃饭时间，大人会跑进来一起玩。大人在里面工作，随时听见小孩的笑声和吵闹声。据说其中道理，对于一个做游戏的公司，小孩的天真和快乐能带来启发和灵感。

    EA还有：酒吧，桌球室，游戏机，两个篮球场大的健身房，四个篮球场，能容纳几百人的电影院……我能想象到在这里干活的轻松和从容。解不出难题了，去酒吧喝两盅，跟酒保或者旁边的哥们侃两句。放松身心，蓄势再战。

Google公司

    Google。路过一条狭窄的办公间通道，猛然发现一个一头卷发的哥们在弹钢琴。走过一个宽敞的大楼间通道，惊讶看到数个人在水池里游泳。请注意，这个泳池只有刚好能装下这个人的大小，之所有能游泳，是因为水流有速度、可调节，这样人能游泳，但实际不会发生位置移动。还节省空间和水。另有洗衣房，运动后正好用上，据说尤其单身员工忒喜欢。

    问接待我们的员工，你认为Google办公区最像什么?答：幼儿园。那什么是幼儿园呢?就是不能有刻板的规则，一切要随意、宽容;要允许时不时的尖叫和发呆，以及突发奇想。

    每一个去硅谷的互联网人，无疑都会有意无意的寻求一个答案：为什么这里能衍生出互联网的原始创新?成为全球互联网的心脏?

    在走出Google和EA后，潜意识里的想法是：人如果处于一个放松和自信的状态，就越能够感知到自己和他人的原始的需求，就能够有贴近人天性的想法和创造力，所做出来的东西就能够受到人的青睐，流行起来。反之，人如果处于焦躁和紧张，所接收和处理的信息就会扭曲，就不能感知到自己的和他人的真实的需求，接下来的一切，都可能是刻舟求剑，南辕北辙。

    在从旧金山到波士顿的飞机上，见到一位从北京到硅谷任教的华文教授。她说自己的女儿4岁来美国现在11岁，朋友一看照片就说这是个美国人。眼神和体态呈现出放松和自信，中国人却是紧张、焦躁、苦大仇深。教授说，她能一眼看出一个华人是来自大陆还是台湾，是刚来美还是已呆了一年或者五年。内在决定外在，是装不出来的。

    这同我十年前在新加坡留学时的经历一致。那个时候我一走进China Town的商店，店铺老板就会直接用中文跟我打招呼。我问：你怎么知道我是中国人。他就是笑而不答。

    只缘身在此山中。如果你看不懂中国人和外国人在微笑和体态上的差别，可以参考另一个指标。鸟与人的距离也许可以衡量社会的文明度。之前在新加坡，乌鸦会飞到食堂桌子上啄盘里的米粒。它对我们不会伤害它有信心。回国后，不会有鸟靠近我两米以内。最近在硅谷看到，大鸟在办公楼前散步，在住宿区的车库外栖息，从容的过马路，它们对人类这个朋友有信心。鸟的放松和自信，其实来自人的放松和自信。从鸟的紧张和焦躁可以看出，我们不能放松和自信已经很久了。

    现在我确信：放松和自信，是一种由内而外的状态和能力。这正是美国式创新和魅力之源。

    你会说，这过于感性了吧?

    最近看到一个学者在TED的讲演，主题是伟大的创新其实降临于互相链接的思想。他的举证包括：第一，实验室是诞生创新的地方，但其实创新不是来自显微镜之下，而是发生在实验室隔壁的茶水间里的随意聊天，尤其是郁闷的科学家们对自己错误和失败的宣泄。第二，咖啡馆的兴起其实大大的激励了创新。原因是人们能在这里长时间的、随意的、慵懒的、就任意话题的闲聊，大脑在兴奋和沉寂间跳跃。第三，新想法在大脑里的表现就是神经元之间长出新的链接，这些新的链接呈现出大脑神经的新的形态和结构。

    我概括一下：不同想法的碰撞是创新之源，而不同想法的碰撞不是发生在工位和显微镜下的，因为这个状态是紧张而焦躁的。咖啡馆和茶水间之所以成为创新发源地，第一这是交流的地方，第二这里的人们放松，暂时忘却工作中的挫败，离自信也更近。

    反过来，我们可以看见中国在创新上乏味的缘由：什么造成我们的不放松和不自信?从小就习惯的填鸭式教育、被不断夸大的竞争压力、郁闷的一心望子成龙的父亲、愿为你付出一切但潜意识里也期望你回报一切的母亲、不断增长的失业率和物价、污浊的空气和食物、堵塞的公路和富二代扮演的马路杀手、卸不掉的流氓软件……我们不能放松的呼吸和吃喝拉撒、不能从容的过马路、不能自信的面对亲人和对手。

    当有的人想把EA和Google的奢侈办公间搬到中国的时候，无疑会被质疑。大环境不能放松和自信，小环境里如何能放松和自信?创新，首先看文化看国情。

    当然，肯定应该着手改造。关键是怎么做。

    陈天桥说，无论商业模式如何创新、如何千变万化，但本质只有一个，最高工资给最优秀人才，创造最大的价值!显然，这不是全部的逻辑。高工资不一定能赋予一个人放松和自信，而可能反过来施加压力和急躁。如果人心里是不轻松和自信的，那么高工资之后，更可能是一个更高的目标。比如贪婪无尽的地产商、牛奶商、腐败的官员、嗜血的黑客。

    宁高宁前一段出来说，创新不是找博士后搞实验室，而是从内心尊重员工，让他们在宽松、自由、快乐的环境中工作，创新就会慢慢迸发。更重要的是，当人人都拥有与生俱来的自然的尊重和宽松，那么他们不再会以高工资这些世俗的指标来衡量自己，追逐自己的天性和乐趣，不再仰人鼻息。这就是真正的放松和自信的一代。

    中国需要多少时间?三十年够不够?

    (注：本文作者为腾讯网科技中心总监。本文仅代表作者本人观点。作者电子邮箱：james.l.cheng@gmail.com)