吴芳芳的“绿盒子”:一个淘品牌的三年裂变

2011-04-11 10:28:52    21世纪经济报道 陈虹霖   我要评论0   我要收藏   
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“一直以来我们的第一愿景是做中国最好童装品牌”,吴芳芳称,她一直告诫团队的是,如果带着太强的商业目的做事,未必能做好,惟有用心地去做产品,才能获得客户的真正支持

  2008年12月上线,当月营收达12万元,2009年销售额近2000万,2010年再度改写为8000万;2010年9月引入挚信资本2000万元投资,11月又将DCM的1.2亿元收入囊中。

  这就是“淘品牌”绿盒子创下的速度记录。

  作为淘宝销量第一的童装品牌,在TOP10的淘品牌做经验分享时,绿盒子创始人、总裁吴芳芳却说,“我们不知道是如何做到的”。

  吴芳芳,今年30多岁,服装设计师出身的她性格开朗,自称是一个“很愿意分享的人”。

  电商新手的理想主义情结

  2008年的金融危机成为她关掉线下店并转战淘宝的导火索。

  事实上,在进驻淘宝之前,绿盒子的团队在电商领域的经验并不多。

  2002年,吴芳芳和几个伙伴创立了一间童装设计工作室,利用业余时间承接各种童装设计订单。后来,她们又买来一些童装尾单,二次加工后,再放到易趣网销售,网店取名“绿盒子”,这就是吴芳芳此前仅有的电商经验。

  2006年,他们创立了自有品牌“摩登小姐”,并发展了上百家的加盟店,但经验主要集中在线下。2008年的金融危机让吴芳芳的公司几乎遭遇“灭顶之灾”,这成为她关掉线下店并转战淘宝的导火索。

  所以,当他们决定进驻淘宝时,“不是每个人都对做好电子商务有信心”。

  在头半年里,吴芳芳几乎在凌晨四点前没睡过觉。“我一直在研究电子商务,特别是淘宝的很多工具你得去研究透怎么用”,吴芳芳称,她必须自己先理解透了,再去告诉她的团队,而问题就在于,当时团队中的很多人都是设计师,并不善于做这些。

  吴芳芳至今记得,当时每个月给公司淘宝事业部下达任务的时候,得到的反馈都是,“怎么这么高?”但尝试下来,每个月的任务都完成了,而且还是超额完成。

  吴芳芳用“闭着眼睛往前冲”来形容过去的两年:从未关注过竞争对手,也从未给自己设定目标说,“一定要冲NO.1”,而是始终遵循这样的节奏,即制定一个目标、做好充分准备,然后去执行。

  原因不在于是“电商新手”,而是骨子里的“理想主义情结”。“一直以来我们的第一愿景是做中国最好童装品牌”,吴芳芳称,她一直告诫团队的是,如果带着太强的商业目的做事,未必能做好,惟有用心地去做产品,才能获得客户的真正支持。

  两年下来的结果更让她相信这一点。绿盒子在淘宝商城实现从零到8000万的突破,很大程度上靠的是用户的口碑传播,而非广告。

  在投资方眼中,正是由于吴芳芳及其团队对产品品质的坚持使得绿盒子“心脏发达”,但同时,他们认为,目前的绿盒子依然“四肢偏弱”。

  健全“四肢”

  投资方向绿盒子建议:要补充10个总监。这让吴芳芳觉得惊讶。她心里嘀咕,“需要10个总监吗?”

  2011年,吴芳芳给绿盒子设定的营收目标是2.5亿,但她准备下半年再真正发力。她把今年上半年视为升级、准备阶段,要“健全四肢”。

  提升供应链系统是必选项之一。2009年-2010年,绿盒子的库存量控制在销售额的2%-6%,这让吴芳芳觉得“完美”。

  为控制库存,他们通常的做法是,先有一个基准的试单量,投入市场后,如果市场反应好,供应链系统就会马上做出翻单生产的应急反应。在吴芳芳看来,“供应链的升级主要是工厂”。

  在早期,绿盒子的服装生产基本由自己的工厂完成,但随着销量的剧增,至2009年时工厂还能满足生产需求,去年就已经跟不上了,整个工厂的产能需要升级“4-5倍”。

  是提高自己工厂的产能还是寻找更大、更优秀的工厂合作?吴芳芳更愿意选择后者。她觉得,“工厂本身是一门很深的学科”,而对于非加工行业科班出身的绿盒子来说,不断的去扩大自身产能,会牵扯很大的精力,如此一来,产品开发、市场等方面的工作则可能会被耽搁。

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