青番茄图书馆的阅读生意:免费借、送货上门

2011-07-01 10:33:13    南都周刊 闻文梓   我要评论0   我要收藏   
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对个人用户免费,是四名创始人从一开始就一致确定的原则,并且承诺永远如此。于是,下面的问题变得简单而纯粹,就是通过何种方式赚钱。

  图书免费借、免费送货上门。这是深圳青番茄正在尝试做的一个阅读生意。那它怎么赚钱呢?

  图书免租金,借阅快递还免费帮你送货上门,虽然听起来有些诧异,不过民营的深圳青番茄图书馆确实在做着这样的事情。

  青番茄上线不足一年,但其已在北上广深等20个城市开通了分站点。因为商业模式新颖,融到巨资的京东甚至与之传出了“绯闻”:京东CEO刘强东不久前通过新浪微博公布的四项图书战略中,“在图书领域将会有重大投资并购披露”的对象就是青番茄。

  青番茄的总部就隐藏在深圳设计产业园内一栋名为“水”的写字楼里,像大多数创业型公司一样,开放式的办公室内,随处可见员工们自己动手,用木板、键盘盒、塑胶水管等材料制作的相框、秋千、桌椅。中心区域摆着几排无间隔的办公桌,后面立着几排用塑胶水管组合成的书架,再配上一群85后的面孔,让人感觉瞬间穿越到了某大学图书馆。

  这是一个由一群爱书的年轻人做的企业,他们的出发点仅是为了让阅读变得快乐和简单。就像他们网站里,写着的这些介绍语:

  我们是一群爱书的人

  看着城市的熙来攘去 我们和很多人一样

  每天从高楼大厦间走过

  歇息在红绿灯的间奏里

  日出而作日落而息

  我们喜欢驻足在书店

  喜欢手捧书意兴阑珊 浅斟慢酌

  我们喜欢咖啡也喜欢清茶

  我们喜欢阳光也喜欢雨天

  我们喜欢沙发也喜欢地板

  书、音乐都是我们灵魂流动和休憩的地方

  我们爱书

  我们想给爱书的人一个最为广泛的阅读空间

  我们想帮爱书人搭建一个自己的人生书架

  ……

  买书不如借书

  青番茄是一家新形态的图书馆,简单来说,它的模式就是网络+实体书。读者在其网站注册成为其会员后,再支付110元押金后,就可以开始美妙的借阅之旅了。说美妙是因为这家图书馆最大的卖点是免费!支付押金后,无论借多少本、借多少次书,都无须再支付额外的租金;而且比免费借书更诱人的是,整个借阅的过程足不出户,都通过快递完成,且快递费不由你出,由该图书馆承担。当然,前提是你得提供真实准确的个人信息。

  事实证明,这的确是一项没有人会拒绝的服务。从去年8月上线至今,青番茄已经积累了超过50万的读者群,服务范围遍及全国20个城市,藏书种类也超过了10万种。

  “我实在说不出一个华丽丽的故事”,谈及青番茄的诞生过程,创始人之一、青番茄副总裁张丽娟这样说道。与几乎清一色的85后员工相比,75后的张丽娟已是青番茄团队的“老人”.同她一样,另外三个创始人也是理工科出身,过去从事的都是互联网行业,四人还有一个最大的共同点-都是爱书之人,所以,当某日大家提议携手创业时,他们首先想到的就是能否做一个和书有关的项目。

  当创业的冲动勾起四人的共同兴趣后,他们的思路也在碰撞后逐渐统一:“是否可以用商业的方式来实现?是否可以与自己最熟悉的领域-网络嫁接?”网络上电子书已经有了,但是因为版权问题和阅读习惯,仍然颇受局限;网络卖书也有了-当当、卓越,但无论是模式还是市场占有率,他们似乎还无法跨越前辈企业现有的门槛。如果还要做与书有关的,剩下的似乎就只有借书了。

  不过,困难也是显而易见的,与网购、社交或团购等任何网络产品不同,在“借”而非“卖”的语境下,网络+实体书的组合在国内外都找不到可以学习和借鉴的版本,也无法从现成的图书馆个案中看到前景。

  中国的图书馆资源极为匮乏,除了高校外,社会性图书馆只有国家、省、市三级,区图书馆几乎是摆设。至于社区图书馆,也只在少数发达城市的高档社区存在,且其象征意义大于实际意义。

  是中国人真没有阅读需求了吗?纸质图书真的落伍了吗?为了考量项目的可行性,张丽娟和同伴花了数月时间走访社区、学校和企业。他们收集到的信息是,大多数个人都表示喜欢读书,有的嫌买书太贵,有的嫌图书馆太远,借书还书需要占用太多时间。很多企业也曾自建图书馆,至少是图书角,但由于缺乏专业的管理人员,久而久之,图书馆成了“库房”,图书角成了“死角”.

  “有一家台企,我们去参观他们的图书馆时,首先看到的是三把生了锈的大锁。这家企业图书馆,藏书一度达3万册,就因为管理不善,藏书形同废纸,蒙上了厚厚的灰尘。后来索性上了锁,就此尘封。”张丽娟说。

  社区图书馆的缺位和滞后,让青番茄看到了生存的空间。理论上说,借助网络可以覆盖到每一个城市的每一个角落,也可以突破传统图书馆的地域界限。不过,要最大程度地推广纸质阅读,还得解决另一个问题-把价格降到最低甚至免费。有可能免费吗?

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