航空、保险将成为爆发电子商务的大行业

　　2011年，以提供数字化商品的航空、保险等行业成为了应用电子商务的爆发行业。目前，国航、南航、东航、海航等航空公司都建立了自己的电子商务平台，发展都非常迅猛，而平安保险的电子商务部门今年销售额上百亿，泰康、中国人保的电子商务部都是业界的佼佼者。

　　这两个行业的类似之处，都是传统渠道体系较为混乱、代理层级较多的行业，信息不对等、渠道管理混乱、分销利润低等都是这两个行业的痛。电子商务的发展不仅规避了这些问题，也正在改变这两个行业的渠道模式。

　　和别的行业不同的是，这两个行业的电子商务，并没有像其他消费品企业一样先在淘宝上开店试水，培育成熟后再转移到官网，他们都倾向于自己做。2011年，这两个行业的电子商务增幅和销售额将进一步爆发。

　　移动电子商务将加速向普及化方向发展

　　2009年我国政府正式颁发3G牌照，是中国移动(微博)电子商务发展的标志性事件。未来几年，在各级政府、电信运营商和互联网服务商的推进下，3G应用将不断扩展，手机上网将进一步普及，用户将可以通过手机、上网本和PDA等移动终端实现随时随地购物，由电视、互联网和手机构成的立体化电子商务体系将逐渐成型，移动电子商务将商务、工作、生活和学习等各个领域加速渗透，日益普及。

　　数量巨大的移动电话用户，为移动电子商务在我国的发展和普及提供了坚实的用户基础。据工信部最新统计数据显示，目前我国移动电话用户达到9.52亿户，且仍然拥有较大的扩展空间。电信运营商大力推动移动信息基础设施建设，也将为移动电子商务的发展和普及提供坚实的技术基础。各地各级政府的大力促进是移动电子商务发展和普及的一大推动力。

　　电子商务的溢出效益日益显著

　　电子商务与传统产业进一步融合，直接带动物流、金融和IT等行业发展。电子商务促进新兴产业的发展，最直接的表现是电子商务服务业的兴起。随着企业、个人和政府越来越多地应用电子商务，在电子商务交易服务、业务流程外包服务和信息技术外包服务等领域涌现出大量的电子商务服务商，通过提供丰富的产品和服务，满足企业、个人和政府的电子商务应用需求。

　　同时，电子商务也促进地方产业升级，带动区域经济效益显现。随着越来越多的企业开始应用电子商务，特别是一些产业集群、专业市场中的中小企业大规模“集体上网”，电子商务为产业集群、专业市场的发展注入了新的活力，有助于促进产业的升级发展，进而带动区域经济的发展。

　　电子商务成为创造就业机会的新动力，一方面，电子商务的发展直接创造就业机会，企业应用电子商务和电子商务服务业的发展，都创造出了大量新的就业机会。

　　三、大型企业电子商务运用现状及问题

　　现状

　　企业作为社会经济的基本单元，其信息化的成败将直接关系到国民经济信息化与社会信息化的进程。企业信息化是国民经济信息化的基础，是B2B电子商务的基石，更是企业自身走向现代化的必经之路。据最新调查表明，在经历了一系列的挫折和失败后，国内大型企业已普遍进入信息化建设的成熟发展期，企业信息化将向更高层次迈进。

　　有数据显示，约有50%的大型企业建立了电子商务系统，电子商务水平显著提高。网上销售商品和服务总额占总销售额的比例达到36%左右，网上采购商品和服务总额占总采购额的比例达到34%左右。

　　部分大型企业电子商务正在从网上信息发布、采购、销售等基础性电子商务应用向上下游供应链企业间网上设计、制造、计划管理等全方位业务协同的纵深方向发展，企业间的协同水平显著提高。

　　目前，像中石化、中石油(9.59,-0.18,-1.84%)、中化、中粮等大型企业都开展了形式不同的电子商务，有效地拓展了业务，普遍提高了商务活动效率，延伸了商务活动范围，降低了交易成本。