迈克尔·波特
迈克尔·波特 哈佛商学院的大学教授,在世界管理思想界可谓是"活着的传奇",他是当今全球第一战略权威,是商业管理界公认的"竞争战略之父",在2005年世界管理思想家50强排行榜上,他位居第一。
当今的管理法则只对了一半
近20年来,经理人不断学习的各种规则与理念层出不穷,比如:
1.企业必须保持弹性,迅速回应竞争与市场变迁;
2.持续标竿学习以达到最佳表现;
3.积极采取外包方式以达到更佳的效率;
4.为了要在竞争中维持领先地位,企业必须培养自己的核心能力,等等。
以上这些想法是对的,但只对了一半。其原因在于:
1.随着管制放宽与市场的全球化,有些竞争障碍已经不复存在;
2.定位曾一度是策略的核心,现今则因为过于静态,不再适合今天生气蓬勃的市场与快速变迁的技术,遭到扬弃;
3.根据新的交战守则,竞争者能迅速模仿任何市场定位,定位所形成的竞争优势充其量只是暂时性的事。
许多产业出现所谓的超竞争,其实是企业的自我伤害,甚至走上相互毁灭的竞争道路,但它并不是竞争变迁之下无可避免的后果。
效率与策略的差异正日益混乱
问题就出在人们将作业效益与策略混为一谈。
企业为了追求生产力、品质和速度,而孕育出许多著名的管理工具与技术,虽然改善操作方式的结果通常很惊人,许多企业却因无法把这些进展转换成持续的获利能力而沮丧。
企业的主要目标是达成良好的绩效,而作业效益和策略则是达成优良绩效的重要组成部分。问题是,效益与策略的运作方式并不相同。
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