统一超商总经理 徐重仁
2011年11月上旬的某一天,来自台湾的统一超级商店股份有限公司(简称统一超商)在上海的第100家7-Eleven门市开业。
7-Eleven是商业史上一个奇迹。不仅在日本,在台湾也是超级市场界的神话。要知道,仅有2300多万人口的台湾,7-Eleven就开出了近5000家门店,所以,内地目前的7-Eleven门店数还只是牛刀(微博)小试。不过,虽然7-Eleven是台湾超级市场业的龙头,但在内地的布局却晚了一步。而在台湾排名第二的全家便利商店仅2011年,在上海的布局就达到600家,大幅超越7-Eleven。
这表示7-Eleven会输掉这一场仗吗?
7-Eleven依赖症
在台湾最近公布的“2011年台湾创新企业排名”中,统一超商排名第三。排行榜的前两位分别是生产HTC智能手机的宏达电和笔记本电脑大厂华硕,由此可以想见统一超商的竞争力。而创新背后的灵魂人物则是被誉为台湾现代流通业教父的徐重仁。
说到统一超商就不能不说7-Eleven。
7-Eleven是全世界最大的连锁便利商店集团。目前全球店面数目逾4万家。1927年,由美国南方公司于德州达拉斯创立,开始只是一家贩售冰品、牛奶、鸡蛋为主的图腾商店。1974年,日本伊藤洋华堂自美国引进7-Eleven,并最终于1991年买下7-Eleven。
台湾引进7-Eleven始于1979年。为引进7-Eleven,统一企业集资新台币1.9亿新台币,并创立了“统一超级商店股份有限公司”单独运营。2000年,统一超商与7-Eleven签订契约,永久授权。
在台湾,最流行的说法是,八零后一周不去7-Eleven,都不知道日子该怎么过。
截至2011年,7-Eleven已经在台湾上冲到近5000家。依照人口密度计算,相当于每5000人就拥有一家7-Eleven,这个密度是全球第一。
不要以为这些店是随便开开的,最重要的是这些店是实实在在有人登门消费的。统一超商是一家上市公司,最近4年的每股红利(EPS)平均都在3.9元新台币以上,2010年甚至达到5.51元新台币,这显示了7-Eleven不仅店数多、密度高,而且绩效好,消费者几乎是在依赖它。
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