腾讯帝国保持极强执行力的四大原因

2012-02-27 13:30:51    创业邦   我要评论0   我要收藏   
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讯并非没有沟通的成本,只不过比起其他互联网公司,由于高层的重视,以及高层决策的高效,群体性的勤奋,会比一般的大公司,更高效一些。

  在谈腾讯之前,我想说说,在一个团队里,执行力低下的主要原因:

  1、Leader的执行力低下,决策效率低,无法给团队传达明确清晰的目标;

  2、员工对目标、以及所要执行的事情的重要性理解不够,或者是缺乏相应的激励或考核,或者是本身对于工作的热爱度不够高,因此想要做的欲望、激情动力不够;

  3、员工不知道该如何执行,即需要执行的事情有难度,难到不知道该如何下手;

  4、越大的团队,越大的公司,更容易有非常大的沟通成本,导致决策低下。

  再来看看腾讯:

  1、腾讯的创始人和高管们,都是极度热爱互联网产品、技术的人,他们几乎是腾讯里最勤奋的人,他们决策的效率之高,他们身体力行地关注用户反馈和产品改进,他们对于想要做的事情的决心之强,都可以在腾讯人的描述中看到,创始人和高官们的表率作用,深深打动和影响着腾讯员工:

  他(Pony)过了一阵子回了一封长信过来:第一段里告诫我,在腾讯不允许说什么事情在技术上做不到。然后,他在信中列举了三四个部门里的Html高手,列出他们的名字和GM姓名,要求直接去联络他们,请求他们给与技术上的支持。

  Pony的邮件一般在凌晨三点后到达,到凌晨7点左右停止。9点上班,如果项目很重要,Tony(张志东)会在白天跟进,反复在RTX上讨论,或给邮件,傍晚会召开会议讨论总结。然后晚上9点多可以到家吃饭,洗澡。睡一会儿,三点左右,Pony的邮件会来,往来讨论到7时左右。休息两小时,9点开始,Tony在线上等你。

  出自@和菜头

  印象最深的是一天早上来到公司,发现pony凌晨4点半发的邮件。总裁10点回了邮件,VP10点半,几个总经理(在腾讯相当于中层)12点回复了讨论结论,到下午3点,技术方案已经有了,晚上10点,产品经理发出了该项目的详细排期,总共用时18个小时。

  出自腾讯产品经理@朱小草

  真的,我被这种体验的追求,用户角度出发的坚持深深吸引。

  出自前腾讯人@焕德

  即使是我这样的普通用户,都收到过腾讯高管们对我提及的产品反馈的直接回复,并且他们真的根据反馈快速改进了产品……

  是的,腾讯的创始人和高管为腾讯注入的基因,不只是对于用户体验的极度关注,还有“腾讯没有技术上无法实现”的坚定信念和原则。我还记得在其他大公司工作的朋友,看到这一点后极度激动,想起了自己所在公司常常遇到“技术上无法实现”的困境。不知道在其他互联网公司工作的朋友,看到这一点,是不是深有感触?

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