需求成就市场

　　有需求才能有市场。当个性需求成为共性需求，并且达到一定社会程度时就形成了市场。市场，就是具有相当规模、相似需求并且具有购买力的消费者集群。我们通常所说的“市场很大”，就是指具有某种需求的人很多。经常有营销人称市场为“我们的市场”、“竞争对手的市场”，实际上，市场是不属于企业的，它属于需求。企业要通过满足尽可能多的消费者需求来抢占市场份额。

　　开发某一款产品，为了更好地推广这款产品，就必须给这款产品一个名堂，让消费者知道这是一种什么东西，这就是产品的概念。人们追求美好理想的欲望和行动没有一刻停止过。人类毕竟是智能生物，面对问题，面对需求，总能想出各种各样的办法，满足自身的需求。

　　例如，有了凉快的需求，就发明了降温的机器，于是就有了“空调”的概念。有了健康的需求，就发明了药物和保健品，于是就有了“药物”和“保健品”的概念。有了防盗的需求，就发明了防止盗窃的设施，于是就有了“防盗门窗”的概念。有了干净水的市场，为了让消费者接受和购买没有被污染的干净的水，营销专家们提出了“纯净水”的概念。

　　由于经济的发展特别是工业经济的发展，造成了极大的环境污染。三废的排放，极大地污染了水源，人们饮用了被污染的水后，生了病，有的病甚至是疑难的怪病，水污染的问题严重地困扰着人们。普通人听天由命，任凭污水侵害身体健康。聪明人开始研发水处理设备，对污水进行处理，并提出“纯净水”的概念，把干净的水灌装到瓶子里来卖。第一个把水装进瓶子出卖的人，是一个非常伟大的人。但那个时候，好多人都认为他是个疯子。若干年过去了，当瓶装纯净水、矿泉水、蒸馏水已成为人们生活中必不可少之物时，众人才不得不承认，能将问题转化成需求，并且把这种需求的解决方式落实在某种产品上的人是天才。

　　所谓产品概念的本质，就是以解决人们生活中的问题或满足人们的某种需求为目的而发明、设计、创造的一种工具，人们用所解决问题或所满足需求的表现方式为这种工具命名，这个命名就是产品概念。

　　例如，有的人有头皮屑，怎么洗也洗不干净，于是就出现了以解决头屑问题为主要功能的去屑洗发水；很多人喜欢吃水果，并通过吃水果获得必要的营养，但很多白领工作忙碌，于是出现了更加方便的取代水果的产品——果汁；中国北方，冬天寒冷干燥，早上起来会觉得口干舌燥。于是，增加室内空气湿度的加湿器出现了；随着互联网的发展，Web2.0的出现，人们有了在网上交流互动的需求，于是Facebook和微博出现了。

　　如何解决消费者遇到的问题，并从中找到创造产品概念的机会，如何满足消费者的需求甚至创造需求，是我们每时每刻都要琢磨的事情。消费者的一些需求可能并没有彻底地外化，需要我们营销人员进行市场需求研究，走进消费者的心灵世界，看看他们的需求到底是什么，再用通俗的语言表达出来。

　　为了更顺畅地推广自己的产品，在产品和消费者之间筑起一道沟通的桥梁，我们给产品赋予的概念与消费者的需求是一一对应的关系。企业只有不断将消费者内心的需求、倾向和偏好落实在具体的产品概念上，才能与消费者建立长期的关系，争取到这部分消费者，占领更多的市场份额。人们发明了无数的产品，也提出了无数的产品概念，比如空调、抗皱美容霜、望远镜、纯麦饺子粉、枸杞养生奶、智能停车库等。

　　需求不是一成不变的，随着人们对一般产品的基本功能的满足，人们的需求更是向着产品的高级卖点和更多的附加价值迈进。我们要不断研究消费者将会对某种产品产生什么样新的需求，这种需求能否到达一定程度，形成一定的规模，消费者是否有能力并且愿意为这种需求埋单。只要企业把握准这些欲望的方向，就能使自己在产品研发和营销战略上更具前瞻性。