国美电商战略陷困局:双品牌变三条腿

2012-04-16 13:52:12    中国经济网   我要评论0   我要收藏   
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国美集团总裁王俊洲以国美电器网上商城及库巴网作为国美电商双品牌,但日前又开始和当当结盟,从“双品牌”战略变“三条腿”走路。国美被指电商战略不清晰,导致竞争力下降。

  IT人士大呼“伤不起”

  方巍的解释让众多IT人士大呼“伤不起”。IBM全球企业咨询部大中华区零售行业解决方案总监周学泳发微博称:“国美将此归结于ERP信息上线,前期对库存结算等对销售有影响。以前企业业绩不好,往往归咎宏观经济、天灾人祸,只有国美不怨天尤人,系统有问题!实在是创新,不得不服。”

  电商烧钱的解释不得人心,苏宁在该业务上的声势明显比国美大,但却并未交出像国美这样难看的业绩。而国美将业绩下滑归咎于启动了ERP系统,这在微博上被IT界人士评价为一个笑话。

  IBM的陈果也表示:“厚道..。.要厚道.....。.不过,我倒真觉得上市公司需要把对经营业绩的短期影响作为ERP实施的一个风险因素;同时,在上市公司业绩预期里,的确要把ERP上线带来的阵痛考虑进去。”

  用友软件股份有限公司助理总裁陈玉刚表示:“无法改变的客户认知!”乐友孕婴童COO龚定宇认为:“很少听说业绩不行是因为实施了ERP。”

  高盛美林唱空国美

  美银美林委婉认定国美遭遇“销售结构性问题”是其2011年净利润下降的原因,主要是由于网上销售进一步扩张致使四季度亏损4亿港元。但是实际上,美银美林提出的“销售结构性问题”是指国美电器的现有门店连锁销售模式遇到了前所未有的挑战。随着京东商城、淘宝等网上商店的崛起,国美电器实体门店风光不再。

  相比美银美林,高盛对国美电器2011年盈利下降性质做出了一针见血的判断,认为这不是一次性业绩下滑,国美只能牺牲毛利率水平来网上业务竞争力,预计毛利率受压会持续一段时间。

  国美电商“双品牌"战略变"三条腿"

  去年4月,国美集团总裁王俊洲接受媒体采访时称,国美之所以同时运营两个品牌的电子商务网站,是因为这两家网站侧重点不同。库巴网更侧重于传统家电,更加灵活,国美电器网上商城则离国美的管理体系更近一些,零售国美全系列的产品。国美一直看好双品牌战略,这两家电子商务网站共享国美集团的物流和采购资源,而国美也不反对两家网站左右互搏。

  另外,王俊洲称,国美集团在电子商务方面的投入很难预计,而国美也不对上述两家网站今年的销售目标做出预期,他认为,这两家网站最重要的工作目前是与国美实体资源整合。

  今年3月1日,当当和国美正式宣布结盟,具体合作方式是国美提供家电和数码类货品,以店中店的方式,放在当当的平台上售卖。当当网与国美网上商城联手打造的家电零售平台国美电器城于3月30日正式上线运行。国美网上商城负责电器城的全部运营工作。

  据悉,电器城销售国美电器全线主流畅销商品,全部商品的物流配送、售后安装、订单处理、客服服务全部由国美电器网上商城负责。

  王治全卸任引库巴动荡过亿亏损让国美无法容忍

  3月6日,传出王治全卸任库巴网CEO,退居幕后做董事的消息,在业内引发了不小震动。同时,库巴网裁员的消息也在不断蔓延,让其未来发展前景也蒙上一层阴影。

  据了解,国美这个大股东对于库巴网的不满早在业内流传。有分析人士称,此前国美开始要求库巴淡化身上的国美烙印。库巴网刚上线的时候,网站主打“国美旗下库巴网”,而在最近半年,却在主推“网上电器专业库”。

  对于突然离职的原因,王治全仅表示自己需要休息。但业内人士指出,王治全离任在于和国美战略上的严重分歧。电子商务目前属于一个需要大量输血的产业,库巴网期待能在这个产业中慢慢积累最后“剩者为王”,但库巴网去年过亿的亏损对于国美这种传统渠道连锁来说无法体谅。这种双方的不信任感已经到了必须有人出局的时候。

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