一直以来，微观经济学都基于这样一种假设：人人都是自私的，他们之所以原意给别人提供服务和产品，是因为这样能给自己带来更多利益，这就是被称之为“无形之手”的市场的力量。基于这种假设，我们总是根据物质激励、奖励和惩罚来建立制度和组织，推动人们去实现公共、企业和社区的目标。

　　然而，这个假设很可能是错的！在进化生物学、心理学、社会学、政治学、实验经济学等众多领域，研究人员都发现人类实际上并非我们认为的那样缺乏合作精神、自私自利，可以说，人类根本就不是天生那么自私的。进化生物学家和心理学家也从神经学和遗传学方面找到了证据，证明人类是乐于合作的。

　　对于企业管理来说，这意味这什么呢？这意味着，利用控制手段或胡萝卜加大棒政策来激励员工，已经行不通了。企业应该通过鼓励参与和沟通以及树立共同使命感和认同感，来建立制度。如果企业能够帮助员工调动并发扬慷慨的合作精神，而不是认为他们只想着自身利益，这样的管理风格往往会更加有效。