电子商务最为喧嚣的2011年,国美电商给人的感觉却一直不愠不火,除了4800万元控股库巴网外,缺乏其他大的举动。相反,高调进军电子商务的苏宁易购,却“动作频频”:先大规模调整管理团队,再跟IBM结盟建立B2C技术体系,并将2012年的销售目标定为300亿元。与苏宁的“高调”相比,被国美寄予厚望的国美电器网上商城却没有大力度推广运营,远远落后于苏宁易购。
最近,国美突然传来重磅消息:先是和当当结盟,当当网将3C家电板块全部交给国美运作,双方在技术、物流和服务上全面融合;再是调整库巴网管理层,CEO王治全离任,由沈阳国美总经理丁华东接任;最后是和戴尔咨询合作,戴尔咨询将为国美商城提供业务和供应链流程重组的B2C全面解决方案。
国美电商业务为什么进行如此大的调整?背后深层次原因是什么?
宏观方面,欧债危机引发的全球经济变缓蔓延到中国,中国零售市场规模增速急剧下滑,引起3C家电消费环境的剧变。另外,国家取消以旧换新的家电补贴政策让家电零售商雪上加霜。最重要的是,苏宁和国美都采用大规模商业地产租赁和大规模招聘的扩张模式,面临租金和人力成本的飞涨,这都让它们盯上了正在快速增长的电子商务领域。
在战略上,与苏宁易购的猛烈扩张不同,过去国美在电商布局上相当谨慎,给人以“保守”之感:低调上线国美商城,控股后的库巴网依然以3C家电为核心,仅仅进行了品类的小扩张。两条腿走路的国美电商一直处于追随者的角色,不仅远远落后于京东和苏宁易购,甚至受到新蛋和易讯等3C电商的冲击。
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