三星集团董事长 李健熙
产品创新
三星集团的灵魂人物,想必不说大家也知道,那就是具有卓越的领导力与罕见的洞察力的董事长李健熙。他从1993年起就主张“新经营”,宣称,“除了自己的老婆孩子,全都要革命。”曾经有一次,他到美国出差,一进饭店,放下行李就不见了踪影。原来他到附近的百货公司购买了一台东芝录像机,并进行了拆卸。随行的三星电机企划组长李相翊转述了李健熙当时的一番话:“日本产品的零部件,在数量上比三星要少20%,但售价却高出了许多。所以,我们切记要减少零部件的数量。”最终,三星研发出了自己的“迷你录像机”。
除了技术研发,李健熙还重视产品设计,因为他相信,有了先进的技术,再加上优秀的设计,营销就成功了一大半了。
社会创新
由于不满足于现状,李健熙强迫集团内各事业部的CEO不断思考:“五到十年后,我们三星要做些什么?”他甚至说:“对企业有利的处理方式就是组织机构,不要顾虑我的感受,要彻底把事业进行重新改组。”
1995年,李健熙查看了在中国香港地区上市的三星手机,在其中发现了不良产品,他立即下令召回所有的产品。已经销售的15万台手机,或是以旧换新,或是直接退货。回收后的产品,李健熙召集工厂全体员工,当众全部焚毁,150亿韩元瞬时化为灰烬。
在1997年的亚洲金融风暴中,现代集团最终分裂,大宇集团宣布破产。三星也不例外,负债高达170亿美元,濒临破产边缘。李健熙选择了三大核心领域——电子领域、金融领域、贸易和服务领域进行了重点发展,对集团内部的34个事业部门、52项产品及海外的12家亏损的分公司进行了大刀阔斧地整顿。仅三星电子一家企业就将员工从5.8万人裁减到4.2万人,这一行为打破了韩国企业终身雇用制的常规。并且,公司将次要的业务外包,精简了20个业务门类,使得三星电子从以家用电器为中心的企业转变成了先进的电子企业。
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