苹果创始人 乔布斯
中国企业家喜欢向某人学习,但是不喜欢向某组织学习。十年前,中企业家学习的是杰克•韦尔奇,而不是通用电气的组织能力,结果只不过是为自己开展多元化经营找到了一个合法的理由,至于通用电气多元化战略背后的业务管理、人才培养等理念就滚到一边吧。
如出一辙,今日学习苹果,又集中在乔布斯身上了。乔布斯是一个精英主义者,在他眼中,一个人要么是天才,要么就是蠢才。苹果的产品体现的是乔布斯的个性、品味与观点,苹果的创新能力集中在乔布斯及他的百人精英团队上,到目前为止,没有什么证据可以表明苹果的创新来源于其组织能力。因而吉姆•柯林斯认为,乔布斯看起来是一个创造者,而不是打造伟大公司的领导者。
管理大师亨利•明茨伯格甚至怀疑,苹果是否有继续存在下去的理由。在他看来,“太依赖一个强势领导,从长远来说是一个赌注。比如,一些很个性化的企业做得好完全是因为创始人个人的风格和背景,如果创始人离开了,那原来的精神和性格也就不一样了。这样的企业为什么要经过20年的痛苦后再死亡?很多企业创始人不在时就应该把它关闭掉。”
从个人创新力的角度当然可以学习乔布斯,但是从组织创新力的角度,学习乔布斯是一件危险的事情。所以,如果区分不开这二者,如果自我驾驭的功力不够,那么最好不要学习他。因为那不但不会增强组织能力,还会为你的英雄主义、狂妄自大、独断专行和粗暴找到心安理得的合法性。
那么,要学习创新,或者说打造基于组织能力的创新力,应该像谁学习?我的答案是3M公司。
3M公司在其百余年的历史中,开发了六万多种创新产品,平均每天三个,每年约有35%的收入来自于近5年内开发的新产品。3M公司的CEO是谁?我想大部分人都不知道。3M公司的创新是一种不依赖于任何人的组织能力,就像其强调的那样,“不光需要英雄,更重要的是需要一个系统”。
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