如家-莫泰IT大整合

2012-05-31 09:16:55    商业价值   我要评论0   我要收藏   
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如家收购莫泰之后,及时整合IT系统,解决了企业规模化发展所带来的管理问题,不仅为如家未来在规模化、国际化、品牌化方面的发展奠定了基础,也为行业发展提供了并购整合的范本。

  2011年5月27日,如家酒店集团(以下简称“如家”)宣布收购莫泰168国际控股公司(以下简称“莫泰”)。收购完成后的如家酒店集团旗下拥有如家快捷、和颐酒店、莫泰168三个品牌,从酒店客房数量、酒店数目、地域范围上,将成为中国酒店业最大的酒店集团——拥有的酒店数量将超过1120家,覆盖约170个城市。

  2012年3月10日,如家完成了3个品牌酒店的IT系统整合:其酒店管理系统、中央预订系统、新CRM(客户关系管理系统)系统、管理分析系统、客服系统、官网在线预订、在线客服/在线CRM等,均已全线贯通。CRM成为此次整合的重点。

  目前,经济连锁型酒店正处于行业整合洗牌阶段,谁能在这个关键节点加强内功修炼,谁就有可能在后续的竞争中持续发力。此次IT大整合,不仅为如家未来在规模化、国际化、品牌化方面的发展奠定了基础,也为行业发展提供了并购整合的范本。

  竞争突围

  来自STR Global、欧睿信息咨询公司、中国国家统计局的数据显示,截至2010年,美国每千人2.5间经济型酒店客房,2010年的人均国内旅行次数为4.6;而中国每千人仅0.4间经济型酒店客房,2010年的人均国内旅行次数为0.9,显示出了巨大的增长潜力。况且,这是一个依旧可以享受人口红利的行业:美国已形成了中产阶级,年可支配收入在1万美元以上的家庭有1.12亿个,但人口基数小、人口密度适中;而在中国,庞大的中间阶级正在不断壮大,年可支配收入在1万美元以上的家庭有8700万个以上,且人口基数大、人口密度高。

  可以说,中国尚未深度开发的旅行市场,为先行的市场领导者提供了众多稳健成长与扩张的机遇。2011年5月27日,如家以4.7亿美元的价格收购了曾经行业排名位居第五的莫泰168。截至2011年5月26日,莫泰拥有144家直营店和137家特许店,共4.5万余6间客房,分布在81个城市。来自高盛的报告显示,如家收购莫泰168后,如家市场占有率将从17%提升至25%。

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