企业正面临一个更加开放透明、全面市场化的社会环境，员工与企业关系更加“弹性化”，纪律约束逐步让位于自我约束。这给面对“市场环境变化更快、企业之间的竞争不断加剧、环境变得更加复杂”的公司管理层更加“肌无力”的感觉。同时，员工与外部、同事之间的关系复杂化，工作、经济、感情、沟通、交易等无不受到影响，企业的“管理体系和管理者”逐渐成为“透明的金鱼缸”。

　　谁是听见炮火的人

　　企业，特别是中国的企业，是一种等级制的职能结构，任务由上级领导来分配，资源掌握在上级领导手中，所有的考核和评价都由上级领导决定。企业执行一种严格的等级结构，有明确的上下级关系。管理者是下属员工们的“报时人”。

　　但是，这类企业跟不上市场的步伐，反应滞后，不能够提供消费者需要的产品和服务；企业内部暮气沉沉，毫无创新；推动任何事情都困难重重；所有人都在争论哪一项工作才是应该做的，哪一种方法才是正确的。这导致越来越多的讨论和争论，没有人做实事。由此带来一个更加严重的后果，那就是在企业内部形成了一种斤斤计较，只关注自己利益，而完全不关心最终工作结果和客户需求的企业文化。在这种企业文化下，工作更加难以展开。连任正非也不得不呐喊“让听见炮声的人指挥战斗”。

　　这也造成各级领导者越来越远离市场，越来越远离基层，越来越不熟悉具体的业务。而在外部，市场环境越来越复杂，变化越来越快速，不确定性在增加。领导者已经不再是业务上的专家，即使领导者是业务上的专家，也不可能通盘考虑所有的因素。这就导致了在工作任务上乱安排，在工作方法上瞎指挥，而同样的，由于不熟悉业务，不可能客观公正的评价和考核，这就必然导致考核和评价的主观性。基层员工和管理层的敌对情绪越来越大，基层员工甚至不再信任任何一个管理者。

　　结果就是，从基层到公司最高领导人，每一个人都在讨论公司治理理念与战略。一旦员工们特别是各级领导们有了一定的权力和空间，就都想来试验自己的想法，都想证明自己，以致所有人都在讨论越来越宏观的东西，没有人去做具体的实事了。同时，各级领导者一旦换人，马上就换了另外一套工作方式方法，抛开制度和原则，造成领导大于制度的现象，让员工无所适从。