称职的销售经理不光在销售业绩上获得突破,在销售流程的建设和完善上,尤其是销售人员招聘和面试流程的建设上同样有职责。
在对中国公司的培训中,我发现多数销售经理关注的往往是销售,而非销售管理!销售经理往往是从最好的销售人员中选拔而来,但有的人却从来不知道自己已经是“销售管理者”了。
在大多数的中国企业里,销售经理实际上主要有以下两大职责:
◆ 大单销售。
◆ 每隔一个时间段,从销售人员那里汇总销售数据并上报。
这些“销售经理”并非真的销售经理,他们只是在管理自己而已。
销售经理是做什么的?
真正从事销售管理工作的销售经理会履行以下职责,从而使销售人员更高效:
◆ 招聘具备一定销售潜能的销售员。
◆ 提供产品知识培训。
◆ 提供销售技巧培训。
◆ 制定产生潜在客户的营销和销售流程。
◆ 销售团队激励。比如:为销售团队提供合适的销售工具(CRM软件、LinkedIn、平板电脑、智能手机)来支持销售。
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