一个领导者的难点并不是工作任务本身，而是如何与部下沟通。要了解下属，使用下属，首先要赢得下属的信赖。如果做不到这一点，那上下级之间友好相处的气氛，以及工作上配合默契就都无从谈起。

　　一旦下属与你在心理上保持了距离，那么，他们就会对你产生戒备心理，上下级之间的气氛自然要紧张，轻则对你敬而远之，重则对你产生反感或敌意。那么，怎样如何才能赢得下属的信任呢?

　　古人云：“敬人者，人恒敬之。”要得到下级的拥护和支持，就必须尊重自己的下级。但作为领导而言，必须摈弃敬上易、敬下难的心理，充分认识到虽然在领导体系中下级处于从属的被动的地位，但在真理面前和人格上，下级和上级是平等的，应该相互尊重。

　　在职场交往中，自己对待别人的态度往往决定着别人对自己的态度，就如同你站在镜子面前，你笑时镜子里的人也跟着笑;你皱眉时镜子里的人也皱眉;你对着镜子大喊大叫，镜子里的人也对你大喊大叫。

　　因此，要想获得他人的好感和尊重，首先必须尊重别人。尊重你的员工是企业经营管理人员必须学会的一门功课——但遗憾的是，事实上，我们有许多领导者并没有做到对员工尊重。

　　在与同事相处中，"互相尊重"的原则也是我们所应坚持奉行的，它使我们能以自己之心去体悟别人的合理要求，不违背别人的合理情意，节制自己，不执着于自己的意愿与利益，学会并更好地为别人着想，君子的处世风度因此而得以成立。

　　在此基础上，才可使人人都能生活在和为贵的环境中。作为前言领导，要学会以真诚的心尊重员工的工作成果，再小的成绩，也许在你看来微不足道，对他来说却是尽了很大的努力，你也都应当给予积极的肯定和鼓励。