裁员的艺术:如何砍下“温柔一刀”

2012-08-27 09:51:22    中国经营报   我要评论0   我要收藏   
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近一周来,摩托罗拉移动都以一种“特殊”的方式面对裁员之后的各种问题。事实上,与裁员工具一同引入管理领域的,是对于风险管理的把控,尽最大限度地降低裁员可能引发的不利后果。但这些往往没受到企业的重视。

  编者按:

  近日,摩托罗拉移动的“闪电”裁员引发了中国区员工的不满,被裁员工拒绝在协议上签字。这几乎是外资企业在中国裁员引发的最大一起员工抗议行为。经济不景气、业务萎缩、竞争越来越激烈,未来战略亟须调整,在这个时候,裁员作为帮助企业控制成本的一种有效方式,常常被企业拿来应对危机时刻。然而,裁员稍有不慎,不但会让企业陷于违法境地,而且如果裁员“伤口”处理不好,更可能产生周身性感染,甚至危及企业的生命。

  摩托罗拉移动裁员引发“轩然大波”的原因是什么?靠裁员“断臂求生”,如何才能防止“周身性感染”,将风险降至最低?当中国企业走出去,面对不同国家、地区的劳工法规时,如何合法、合理裁员?

  摩托罗拉裁员,诺基亚裁员,包括HP、松下在内的IT大佬都在蠢蠢欲动,全球市场的经济低迷正引发企业界一股巨大的“裁员潮”。

  近一周来,摩托罗拉移动都以一种“特殊”的方式面对裁员之后的各种问题。事实上,与裁员工具一同引入管理领域的,是对于风险管理的把控,尽最大限度地降低裁员可能引发的不利后果。但这些往往没受到企业的重视。

  裁员决策与公司战略直接相关

  “尽管人们通常总是将裁员理解成人力资源调整的部分之一,但裁员并不仅仅是HR的事情,更多时候他与企业CFO的工作密切相关,因为从公司管理来看,裁员更多涉及的是公司的财务能力和运营能力。”为跨国公司及多家中国民营企业提供海外并购服务的张征律师告诉《中国经营报》记者。

  显而易见,并购带来的企业战略重组或调整极易引发裁员,而裁员的合理与否往往直接影响并购行为的成功率,正如本次摩托罗拉的全球裁员事件,发生在Google收购摩托罗拉之后,同时也标志着Google对摩托罗拉整合的开始。

  “从高层来看,他们关注裁员的视角只有一个,那就是赢利能力。对于大部分利润来自制造业的企业来说,他们的裁员相对容易一些,比如全球经济背景下原材料价格大幅上涨,但成品却不能太多涨价,在这种情况下企业裁减制造业员工是很容易做出的决策。但是,对于大部分利润来自研发部门的企业来说,裁员就会变成一项极具挑战性的决策,决策者需要对未来的技术发展方向下定赌注,这是一个很困难的判断。”张征告诉记者。

  所以,确切地说,企业的裁员风险,从企业开始讨论裁员部门的时候就已经开始。

  以诺基亚为例,它从塞班系统,转做Windows系统,由于研发资金相对来讲是一定的,这时候它就会想办法留住Windows系统的研发人员,而塞班系统的研发人员可能就不能留下来,这是诺基亚对未来技术及市场下的赌注,这里面蕴含着巨大的风险,而如果成功了也就意味着巨大的收益。

  “通常来说,裁员都是从上到下进行,开始的决策参与者主要是企业的CEO、CFO。对于裁员重点锁定在制造业的,往往需要COO的参与,而裁员重点在研发部门的,则需要CTO的参与,因为CTO需要对企业未来的技术发展方向做出判断。人力资源部门和市场部门通常作为执行部门,前者需要对内做好沟通协调的工作,而后者则需要向经销商、客户说明情况,避免引发不必要甚至扩大化的质疑。”张征说。

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