2001年，董明珠当上格力电器总经理后，曾在公司内部发起过一次“整风运动”。那时，国有企业的效率低下，人浮于事。董明珠大刀阔斧地调整干部，整顿干部作风。十余年后的今天，已经是董事长的她，依然觉得每一个干部必须更加清醒地反省自己。因为她认为，随着企业的不断扩大、时间的不断推移，干部队伍的自我约束面临更多的问题。

　　“我永远是对的”

　　董明珠提出“公平公正、公开透明、公私分明”的12字管理方针。这个方针针对的是拥有权力的干部队伍，“容易犯错误的往往是手上有权力的人，而不是工人。”

　　董明珠要求所有的共产党员都要戴上党徽，接受大家的监督。“我认为党员就应当要起先锋模范的作用，接受大家的监督。你要时刻提醒自己是共产党员，起带头作用。”

　　格力电器副总裁望靖东在白色衬衫上别上了党徽。“上班期间戴，出去办事也戴，有时下了班也懒得取。很多人讶异，你们这几天搞活动吗？”有一天照镜子，望靖东觉得，戴习惯了其实还蛮好看的。

　　董明珠说：“有的干部权力太大，利用公家的权力为私人谋利，这在公司当中自然形成很坏的影响。在这个问题上，我们要求非常严格，发现一个杀一个，格杀勿论，绝不手软。

　　然而，按照这个逻辑演绎，权力高度集中、最容易犯错的恰恰是董明珠本人，这也正是大股东与外界所担忧的。珠海市国资委拟派国资委副主任周少强过来当总裁，实际上也是希望能起到分权、制衡的作用。

　　“权力过大确实容易犯错误，但容易犯错误不代表就一定会犯错误。你的头脑要时刻保持清醒，任何时候决策，你要考虑你背后的股民利益、员工利益，这些东西如果能够随时随地记住，就不会作错误的决策。”董明珠说，她每天都在反思，头脑很清醒。

　　她有很强的道德优越感，甚至可以说是精神上的洁癖。董明珠从不认为自己需要监督，只因为她自身有很强的自我约束力，并自信不会滥用权力。她曾说：“我从来就没有失误过，我从不认错，我永远是对的。”

　　董明珠不好糊弄

　　包括望靖东在内，董明珠的下属都怕她。“所谓怕，一方面是对她很敬畏，另一方面，因为她的要求很严格，你达不到她的要求，心里就有压力。”

　　“可能我的原则性太强了。”董明珠“自我检讨”说，“我有一个毛病，他们想讲什么事，我一看基本都知道。”

　　“她的洞察力和观察力非常强，和你聊几句，就能知道你心里想什么。”董明珠原来的秘书何滔对《中国经济周刊》说。

　　他们都怕她，她知道。“每次他们来办公室找我之前，都要做好功课。做好了功课，敲我办公室的门之前，还要喘口气，常常紧张得还没讲完就走了。你不能听他们说什么就是什么，自己要判断。”董明珠很不好糊弄，她最讨厌撒谎的人，“一个人只要说谎，他就可以做一个不忠诚于企业的人，在小事上说谎的人，在承担大事的时候也会。你可以不做，但不能对我说谎。”

　　她说，她唯一要做的是把干部队伍带好。“我的责任是为那些想做事业的、有理想、有追求的人，创造一个好的平台和环境，最起码给努力工作的人公平公正的机会。在格力的环境里，我们不容许偷鸡摸狗、弄虚作假的人存在。”

　　她认为，领导者一定要有清醒的头脑，因为不公平的政策，一定会带来不公平的结果。那些很会在你面前表现的人得到提拔，那些很卖力工作却没到你面前表现的人得不到公正对待，这样的环境很糟糕，对企业是巨大的伤害。不公平、不公正的环境和人才机制，只能培养又奸又猾的人。“为什么我要提这12字方针，就是为了渗透这种公平公正的文化。”

　　董明珠曾经听过这样一个故事：观音要考验三只猴子，中间摆了水果，三只猴子都想去拿，但一拿就被大雨淋。雨停了，又去拿，又被淋。雨又停了，但只有一只猴子敢再去拿了，另外两只猴子于是都打它，不让它去拿。这时候，来了一只新猴子，它看到老的猴子都不拿，它于是也不拿。

　　“这就是文化。”董明珠很受启发，决定加快速度，从制度上形成一种潜移默化的东西，传承下去。

　　“我随时准备退休”

　　2008年，曾有媒体这么问董明珠：你可以一个人来面对格力、领导格力吗？当时她回答：这个问题我觉得有点突然，因为我没想过这个问题。

　　4年后，她终于一个人领导格力了。

　　她没有私心，也不会蛮干

　　同一个问题，格力集团副董事长鲁君驷如是回答：董明珠已经完全具备驾驭全局的能力。在鲁君驷看来，董明珠是一个非常了不起的企业家：有很执着的敬业精神，舍弃了一切奉献企业，对企业没有私心，拥有敏锐的市场判断力，过往的业绩很显赫。

　　董明珠多年的朋友、珠海威丝曼服饰有限公司副董事长谢惠刁对此亦深信不疑。“这么多年的交往，可以判断这个人很廉洁，她没有亲人在格力，也很少朋友。”谢惠刁感慨，董明珠为格力付出了太多，“她的一生都奉献给了格力。她已经这么成功了，还经常出差，一有时间就去看市场。”在董明珠的极力推销下，谢惠刁旗下房地产公司开发的楼盘二期全用了格力空调。

　　董明珠几乎没什么属于自己的私人时间。鲁君驷坦言，很难找到一个像她这么投入的人了。

　　在董明珠的办公室里一直挂着一幅字：“献身企业忘自我，棋行天下女豪杰”。这是朱江洪在2005年送给董明珠的生日贺礼。

　　“朱董”配的默契一直为业界称道。朱江洪扮演的角色始终温和、包容；董明珠扮演的角色多数时候咄咄逼人、强势霸道。两人性格上互为补充，配合默契。有同行说，遇到董明珠是朱江洪的福气，遇到朱江洪是董明珠的运气。有竞争对手说，两人要是吵架或者有一个生病或退休就好了。

　　如今，有一个人真的退休了，调和的那个角色没有了。

　　董明珠说，她时刻有一种紧迫感，因为责任重大。“不当董事长的时候，从法律上说，很多事情不需要直接去面对，但现在我必须要直接去面对了。”

　　有人担心，没有了朱江洪的缓冲，董明珠强势的性格能否妥善处理与珠海国资委的关系？在望靖东看来，董明珠处理事情是很讲策略和艺术的。多年以来，无论是企业内部的管理还是企业外部销售团队的管理，如果不讲究策略和方法，不可能管理好。这么多的专卖店，她能把原来的一盘散沙捏成一个管理体系，没有很强的组织能力和策略，光靠强势是不可能实现的。“她非常智慧，强势只是体现她在原则面前不让步的那一面。”

　　董明珠甚至不认为这会成为问题。“市场决定了企业的胜负，而不是国资委。心要用在产品上去，不要顾忌自己的乌纱帽。至于妥协，非原则性的没必要计较。大事讲原则，小事讲风格。”

　　大多数时候，她都敢于并且坚定不移地坚持自己的主张。她强势，但公正，没有私心。“她的强势有她的道理，这么大的企业需要决策果断、一锤定音的人，也需要有人敢于承担责任。”望靖东说。

　　找接班人难

　　在格力，董明珠的无私和公正赢得了持久的权威和拥戴。在她的下属中，她拥有一种无与伦比的力量，这是群众对于领袖天然的膜拜。他们敬畏她、支持她、追随她。

　　“我们很怕她，但我们还是那么崇拜她。”一位员工说，见到董明珠一次，能激动一个月。“她在电梯里和我说了一句话，我好兴奋啊，太兴奋了！”

　　年轻的格力电器工业设计中心部长吴欢龙说，“经常有人打电话给我们，问想不想去别的单位。但我们从没有离开的想法，去其他单位是一种耻辱。”

　　董明珠对《中国经济周刊》坦言，此次换届，她曾有退休的准备。“当然，上市公司对管理层的年龄没有限制，但我也随时做好退休的准备。”

　　上任的第一天起，董明珠开始有意识地按自己的标准，从奉献精神和挑战精神两个方面培养接班人，希望接班人不存私心，但她知道，这太难了。“有些人现在看起来可能很好，但掌权之后也许就不一样了。”

　　董明珠在第二本自传《行棋无悔》中专门设了一章“风雨同舟”，里面写道：“我希望有一天能超过朱总，我相信他也希望我能超过他；但我还相信，朱总希望自己永远站得比我高，就像他现在是董事长我是总经理一样……”

　　如今，董明珠已经是董事长了。她所期待的那一天什么时候会到来？