IBM公司全球商业服务业务高级副总裁布里吉特•范•克拉林根(位列《财富》“最具影响力女性”排行榜第23位)以自身职业生涯两个不同时间节点的故事,为我们阐述了导师和担保人的区别。
当她首次加入德勤咨询公司(Deloitte Consulting)时,从南非的老家搬到了美国。“纽约一位年轻的合伙人示意我坐下,然后说,‘布里吉特,你拥有巨大的潜力,但你有些过于谦和了。’那的确是非常好的指导意见!”她说。“它帮助我理解了文化的差异,我很快就适应了。”她最终成为德勤咨询公司金融服务业务管理合伙人。
2004年,范•克拉林根进入IBM公司。自1916年老托马斯•沃森创建IBM以来,“导师制”就一直是该公司管理培训的组成部分。CEO吉尼•罗曼提(位列最具影响力女性排行榜首位)曾经正式或非正式地指导过数十位男女员工,她自身职业生涯几次关键的晋升也与其导师的贡献密不可分。
范•克拉林根回忆称,在这家绰号为“蓝色巨人(Big Blue)”的公司,“一位担保人推举我担任欧洲和非洲金融服务业务的负责人——尽管我欠缺在IBM的工作经验。正是他的鼎力支持,最终才说服了公司高层,冒险启用我出任这个职务。”
换言之,导师帮助人们做好升职的前期准备,而担保则促使升职实实在在地发生。对于任何一位渴望出人头地的公司职员来说,两者都“极其重要”,范•克拉林根说。一条不太好的消息是:虽然大多数大型公司现在都在实施员工指导项目,而且在具备擢升为管理高层潜质的员工群体中,拥有多位导师的女性员工数量已经超过了男性。但根据非营利性研究机构Catalyst公司的调查,自1998年以来,女性在高级管理人员中所占的比重几乎没有发生变化,仅仅从当时的11.2%提升到了现在的15.7%。
根据Catalyst公司一项针对4,000位男女MBA的研究,出现这种情况的一大原因在于,男性获得有影响力的担保人的几率依然高于女性。“相对于男性同僚,具有升职潜能的女性员工虽然拥有多位导师,但愿意为她们作保的人却严重不足,”Catalyst公司高级主管克里斯蒂娜•席尔瓦指出。“如果没有引路人,女性员工就不大可能被委以重任,或许也就更不愿意去追逐这些高级职位了。”
由于帮助下属升职需要一位高管动用自己的政治资本,用他或她自身的声誉去冒险,为某人充当担保人的风险要远高于提供指导意见。“所谓担保就是一位有影响力的人士愿意信誓旦旦地拍胸脯为你作保,”克莱尔•法利指出。法利女士曾经以德士古公司(Texaco)北美石油和天然气勘探业务主管的身份,跻身1998年“最具影响力女性”排行榜。她之所以能够在30多岁的时候就担任如此重要的职位,一定程度上应归功于一位位高权重的担保人。她现在著名的私募股权基金KKR公司担任董事总经理。
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