人们通常不喜欢“暴脾气”上司,当众发火,总被视为领导力的败笔。但也不要以为,永远温文尔雅的上司,就一定会深得人心,脾气好得过了头,便成了道貌岸然。
所以说,关键在于真实。“每个人都是上帝咬过一口的苹果”,那么就注定不会有完美的人。真实的状态和情绪表达,不仅不会催毁你的领导力,反而会助你得到下属的青睐。和我们日常中的感觉不同,研究表明,表达愤怒的人常被认为是“占优势的、强大的、有能力的和聪明的”。有点暴脾气的真性情上司,也可以很可爱,也可以拥有很高的权威。
当然,如果你可以具备不怒自威的气场,或者能适时地、有分寸感地表达愤怒,则能更好地发挥领导力。要愤怒,亦要制怒。但“即使再好的戏剧演出,分寸感也是最难把握之处”。
尤其是毫无经验的管理者们,又该如何“演出”这场愤怒,最大程度地汲取愤怒的正能量?管理
在跨部门沟通中,主管成了每个团队的代
言人。遇到分歧后,愤怒会成为一种工具。
“谁敢试探我的底线?”
1 当你赋予愤怒表达立场和原则
的功能时,那么就去用好它。
2 当情绪使然时,就请顺其自然。
陈启真
广告公司市场部主管
有个好脾气的上司是个幸福的事儿,团队氛围和谐融洽,大家工作起来心平气和。可凡事并非想象中那样美好,当我从一名普通职员升任到管理层,赫然发现,你在跟方方面面发生关系,如果总是心平气和,就什么事都干不成。怪不得有人说,脾气和职位呈正相关。
愤怒的跨部门合作
我们公司的市场部和销售部,归口在一个总监手下,是两个平级部门。市场部和销售部门的职能,经常会有模糊不清的地方。
当工作顺利开展时,双方是你好我好大家好。而一旦出现了争议,厘清责任是每个人都会有的私心。如果是只关乎自己,那么谁多承担一些恐怕也不是问题。但现在我代表的是团队,“无所谓”就等于放弃了整个团队的权益。
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