虽然毛利率高、竞争环境相对宽松，但随之而来的问题是，高端垂直电商能否培养出具有黏性的用户群，让其相对小众的客户支撑起企业的正常运营。就目前看来，国内有此实力的企业仍凤毛麟角。

　　新思路：用手机拯救零售业

　　敢死队员：趣逛、逛店宝

　　武器：“O2O”+购物服务

　　以前说到“O2O”模式，大家总是会想到团购，但团购“线上付款，线下取货”的模式，仍是将顾客的钱袋子留在线上，在“ONLINETOOFFLINE”的过程中，“ONLINE”始终处于主导地位。但随着趣逛、逛店宝等“逛街应用”的逐渐普及，移动终端对实体零售商家的帮助与合作进一步体现。

　　在刚刚过去的“十一”黄金周，不少百货店切实感受到前所未有的压力。一方面，8天假期让更多人选择出游，让商场人气见少；另一方面，网络零售也在用不断刷新的销售额，宣告着它对实体零售业的冲击。在这样的背景下，购物服务软件被不少业内人士看做实体零售商营销的线上延伸。有业内人士表示，虽然此类购物服务软件在表面上是利用签到积分、优惠等方法为实体店增加人流，但从更深层的意义上看，此前难以用顾客抽样调查结果进行具体分析的数据，可以更轻易而准确地通过数字手段获取。

　　新观念：传统百货电商寻求突围

　　敢死队员：王府井电商、新世界电商

　　武器：传统零售巨头+宽松的资金链

　　从去年10月成立公司，到最终确定网上商城年底上线，王府井电商项目的筹备期远远长过同等量级的企业，这也折射出实体百货企业做电商的困难重重。王府井百货日前披露的半年报显示，该集团电子商务项目建设已实际投入资金720万元，拟融资额超过1亿元，目前仍处于筹备期。

　　据媒体报道，王府井集团表示电子商务的招商采购要“充分借助集团的资源和力量，严格控制经销权重，门店现有经营的品牌原则上不经销”。同时有知情人士透露，王府井百货的电商部门已经对商品品类、定位进行了规划，力求与实体店进行差异化运营。这与此前的百货系电商相比，已经大有不同。

　　除王府井外，不少传统百货的电商之路也已经有所突破。在新世界百货即将举办的14周年庆活动中，店内多家品牌商品将实现“店内挑货——扫描二维码——网上商城支付宝支付——直接凭核销单在店内取货”的形式，对线上线下进行结合。新世界方面表示，这种方式不仅免去了节日期间交款排队的环节，对于传统百货来说也是一次新的挑战。

　　“电商对于实体店面的冲击是不可忽视的一个现象，新世界百货店与网上商城的联姻，对传统百货来讲，也是一次新的营销模式的挑战。”北京新世界百货崇文店市场部经理张敏燕表示。