传统制造如何做到高利润:品牌+代工+渠道
2002年,全国大约有400家空调厂,行业已经比较成熟,海尔、美的、TCL、志高都已长大,作为后来者只有另辟蹊径。我的资金不足以拼抢国内市场,所以做海外。所有中国名牌在海外进的都是KA渠道(连锁卖场、超市),价格被压得很低,没有多少知名度和话语权,也都做得不好。那么,避开KA,专攻它们接触不到的最终端一级批发商、专卖店便是我的机会。我没有条件也没有计划一开始就自建工厂,早先从珠三角工厂收货的经历告诉我品牌和订单才是王道。所以,今天看来永安与传统空调大鳄们的主要差异点,纯出口、走终端渠道、100%自有品牌、70%代工生产,都是从公司成立第一天就定下的。
目前,永安的员工规模不足300人,是同行的百分之一乃至千分之一。4条生产线、160人完成30%的产能,其余均由美的、TCL、志高、格兰仕4家企业的工厂OEM。虽然我的年销售额只是这些代工企业的零头,但产销量每年都100%增长。更重要的是我有超过15%的毛利,它们只有1%-2%。
这些利润来自我极低的运营成本,但更主要来自这些代工企业。大卖场、大品牌“压迫”它们:美的不肯接受低价,伊莱克斯就把几百万台的订单转到格力,这便是去年年底的美的裁员危机;沃尔玛与格兰仕签了60万台的订单,最后只买走5万台,格兰仕于是打碎牙和血吞。我也“压迫”它们,因为我的订单量也很大。在美的和志高专门设有永安部,由他们付工资,专门接我的订单。
我的订单来自150个国家的2万个销售终端。这些终端客户祖祖辈辈都靠经营家电专卖店为生,通常有非常好的线下资源,是当地的亿万富翁或家族中有人是政府议员。除了零售,它们还会接外包工程,比如一片别墅区和一座度假岛屿的空调采购安装,也会参加政府项目的招投标。由于永安不是超市货品,价格不像其他中国品牌那么透明,又以“皇家贵族血统”来定位和包装,非常适合这些用途。
这些客户一部分来自阿里巴巴、环球资源等B2B平台,另一部分则是通过中国驻各国大使馆经济商务参赞处、当地华侨协会和世界各地展会等线下渠道寻找到的。公司成立第二年,还只有5个人的时候,我就买下了广交会中国品牌馆最大的两块广告牌中的一块,另一块是海尔。这一传统一直持续到今天。在海外展会上,我们的展位始终与三菱、松下、海尔、美的在一起。我们的客户并非看不到海尔、美的,但通常中小规模的他们更愿意与同等规模的我们合作。一来不会店大欺客,二来我们有与同类型客户打交道的丰富经验。这些终端客户相对KA来说非常稳固,加上我有很好的利润,可以抵御市场波动,甚而在危机中占得先机。
把危机变成升级机会
今天的永安能在海外市场冲到一线,要感谢2008年的金融危机。
当时,铜价从每吨8万元一下子掉到了3万元,空调出口价也从200美金开始跳水。行业内普遍认为这股风潮一个星期就会过去,但我记得2004年铜价3万的时候出口价直落到了140美金,预想这次也可能会降到这个价位,于是立刻用让利8%-10%、请客户来深圳旅游看工厂、当场下单现金奖励等许多方法不遗余力地吸引客户、抢夺订单。这些客户的需求其实并未减少,只是各国货币对美元大幅贬值,以美元结算,汇兑损失数额巨大难以承受。我提出由永安承担50%汇差,对他们而言非常有吸引力。
之所以敢这样承诺,是因为我赌美国不会容许美元继续坚挺以影响到出口和就业。虽然有些冒险,但两个多月后汇率真的下降了,订单交付时我已不需要支付这笔费用。待到危机进一步恶化,其他工厂出现订单荒,我便以优惠的价格与它们签立了代工合同,将它们的产能变成了永安的品牌,扩充了大量客户,上到了一个新台阶。
2009年,每个国家都投入了大量资金救市,光中国便是4万亿。恶果是整个市场假复苏,所有工厂猛上产能但很快就出现了欧债危机。欧洲的大客户为了减少库存纷纷削减订单,但小客户却是因为在银行没有了额度、开不出信用证才无法下单。我们联合中国进出口信用保险公司(以下简称“中信保”)对他们放账,一举获得了一大批来自希腊、西班牙、德国、俄罗斯的小订单,汇总在一起收入也已不菲,而且积累了客户资源。
所以我坚信每次行业的危机都是企业的机会。这次外贸寒冬,我的理解是,海外买家对中国制造的需求并没有下降,因为它们的本地制造业所受冲击更大。中国工厂接不到订单,是因为没有找到方法发现需求、拓展渠道,规模较小的则缺乏融资支持、无法承受坏账风险。而海外买方资源、运用资金杠杆恰恰是我的强项,这便是永安此次要逆势做“品牌+平台”升级的底气。
整合线下资源、垂直细分是B2B的未来
现有B2B平台如阿里巴巴、环球资源、环球市场都已经足够大,但买卖双方除了缴纳会员费,与平台没有实际业务的深度关联。这就难以把控诚信问题和交易风险,致使有效询盘的比例非常之低,时有欺诈事件发生,令中国制造的整体形象趋于负面。
过去十年,此类纯虚拟平台为重构传统产业链做出了很大贡献,但我认为它们已经完成了历史使命。不会马上消失,但衰退不可避免,未来属于拥有真实线下资源的行业垂直平台。
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