凡客诚品CEO 陈年
成于野心,危于欲望。
信仰“尖刀文化”的陈年,曾笃信凡客诚品需要“快速做大”。不过,凡客诚品的疯狂扩张最终在2011年遭遇危机,从那时开始,陈年不再坚持“尖刀文化”,并对凡客进行了大刀阔斧的改革。
“我以前是尖刀,写文章写完一篇画一个句号便终点。但凡客诚品不是一个作品,画不了一个句号。”陈年告诉《环球企业家》。
在中国互联网圈内甚至说商界里,陈年是难得的一位总是愿意对外公开自己阶段性反思的人。“我们对去年的评价叫做不自量力。”他说,“回过头来可能需要关心的是:我们能力的边界到底在哪里?我们到底能把什么东西做好。”
陈年的凡客诚品并不是新模式,在其创立时,正是男装直销品牌PPG遭遇资金链危机崩盘之际。但一个有意思的话题是,他却未重蹈覆辙,反而重塑了一个失败者的商业模式。
从某种程度上说,是因为陈年踩准了时间点,避免了如PPG那样成为新商业模式开创初期的牺牲实验品。“传统行业创业好比登山,互联网创业好比冲浪。你只要踩上一个浪,保持住,它的高度就决定了你的高度。”美团网CEO王兴说。与之类似的说法来自更传统的制造业代表,海尔集团董事局主席张瑞敏:“台风来的时候,猪都会飞上天。”这句话曾被另一个中国商界的领袖级人物柳传志多次引用。
这其实无可诟病。能够抓住一个行业潮流崛起的机会,顺势而为,自然是识时务者。
但外界在去年以来对凡客诚品的质疑也多集中于此:过于倚重巨额营销费用拉动销售、品类推广过快、对营收规模过于迷恋……说到底,是对中国电子商务市场井喷行情期望过高。相应地,一路狂奔的京东商城也遇到了类似麻烦。
值得深究的问题是,凡客如果成功,代表了什么?凡客的失败,又会代表什么?
在很大程度上,凡客遇到的麻烦不是新问题,仍然是传统制造零售业所熟知的两个敌人:库存和现金流。过去一年来,陈年对此有了更清醒的理解:“我们并没有真正建立快时尚的供应链体系。”仍然是制造出成品后,送入库房,然后依靠广告等营销手段卖出,但到每季结尾,总不免产生大量过期存货。这样的生意链条,和传统服装行业并无二致——陈年后来发现,与其堆积成衣,还不如储备纱线,库存成本只有1/5,却可以在市场转向时及时调整和处理。
凡客之所以能够在5年间上演速度与激情,是得益于在营销、品牌等方面的互联网化。
所以,如果凡客失败,并不意味着中国电商独立品牌之路走不通,仍然是缺乏对库存和现金流的卓越管理能力。
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