京东的“体检报告”:猛男?伪娘?

2012-10-23 08:59:08    创业邦   我要评论0   我要收藏   
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京东苏宁为什么没打起来?按道理说不可能打不起来,如果两家的货源都是一样的,那肯定会打起来。因为总有一个会降价。

  代销模式造成了社会分工的不明确,厂家本来应该做产品开发、技术创新,但不得不介入一线零售;而做零售的,又不好好做零售,要把自己该付的责任推给厂家。

  基本上所有的电子商务都是经销模式,到账期就结账。买货就是一笔笔买,没有什么返利和进场费。货买进来,我卖多少钱我来做主。

  这样的话,以进货价进货后,经销商有控制终端零售价格曲线的权利。产品销售在成长期时,会卖高一点,在成熟期时赚取最大的利润,在衰退期降价甩货。这跟厂家产品的生命周期是一致的。

  苏宁在家电这块和京东是不同等级的企业,捏死京东是很容易的事情。为什么还能吵吵着打价格战呢?为什么京东还有货卖?因为供应商是支持京东的。

  为了避免线上冲击线下,供应商专门生产了一批电子商务特供机。京东和新七天的80%都在销售特供机,20%在销售共线产品(线上线下相同的产品)。而苏宁国美80%都在销售共线产品。

  京东苏宁为什么没打起来?按道理说不可能打不起来,如果两家的货源都是一样的,那肯定会打起来。因为总有一个会降价。

  最终的评论是两家谁都没有降价。因为两家卖的是完全不一样的东西。

  供应商希望天猫和京东胜。因为这二者被打死了,苏宁、国美又会垄断渠道,但京东、天猫打死苏宁、国美的可能性很小,最后的结果是四分天下,甚至五分天下、六分天下。对供应商来说,鸡蛋不放在一个篮子里,是最大的满足。

  规模效益靠不靠谱?

  左英杰(北京新七天科技有限公司创始人兼CEO):电商客户获取成本非常高。快消品行业获取一个新顾客大概需要几十块钱,家电方面,库巴大概是一个人400块钱,新七天是200块钱。这并不是因为我们做得好,是因为我们投入少。

  京东在这个阶段,在家电上的获取成本比库巴和我们都低,因为已经有口碑了。你会发现在电子商务领域,第一名很舒服,后面的企业如果想跟第一名PK的话,一定会比较惨。这就是为什么去年库巴亏了两个亿的原因。并且你亏了还没什么效果,消费者不过是看你便宜来占个便宜而已。

  规模足够大了之后,顾客获取成本会降低,供应商那边采购的优势会增加。

  黄若(华平资本投资人):现在规模效益是块遮羞布,老是拿规模效益来说事。

  数码产品的毛利是5%,从几百亿的采购量到几千亿,毛利率可能从5个点变成6个点,但不可能从5个点变成10个点。如果一家公司现在的毛利率是5%,而费用率是10%以上,那么是不会有什么规模效益的。

  今天你的销售额是100亿不盈利,那么明天做到1000亿是否盈利?请告诉我今天不盈利的费用有哪些,这些费用当你做1000亿的时候还在不在?如果还在,做10000亿也不解决问题。

  现在中国电子商务不盈利主要是两个费用。一是顾客营销费用。从目前来看,获取一位顾客的成本在100块钱左右。如果花了100块钱把顾客吸引来了,而且他还留下来了,那么可以说随着规模的增大,成本在逐渐往下降。但在目前的电商中,我们看不到这一点。绝大部分电商的顾客跨年度重复购买率在30%、40%,所以得不断花钱去捞人。

  第二个费用是物流配送费用,因为绝大部分公司都免邮费。一个5公斤以内的包裹,运费平均是12-15块钱。这个费用也下不去。这跟规模多大没关系。

  鲁振旺(华平资本投资人):物流成本包含了仓储、干线、配送成本。这三个因素都有降的可能。比如配送成本,由于促销频繁,京东的订单存在高峰与波谷,促销高峰期,订单量是平常的三倍左右。现在的配送队伍既不能按照峰值来设置——这样势必造成大量配送人员的闲置,也不能按照低谷来配置——这样会造成人手不够。只能按照订单量的中间值来配备配送人员。这样也会产生人员的冗余。

  POP平台如果发展起来,就会形成一个自足的概念,对用户产生很强的粘性,这种粘性具有持续性的销售行为,不会受价格战影响,一定程度上能中和配送人员的问题。

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