从根本上来看,对于事物本质、发展规律的认识取决于人的心性质量。心性质量不高,就只能看到事物的表面,也只能固守过去的经验。看不到这种映射关系,看不到发生的一切都是人心的外在表现。
三、老大思维
我们在报刊上看到介绍某某企业的成功经验时,往往主要归因于该企业有一个多么英明、充满智慧、富于创造的经理。人们已经习惯了对精英人物的信任、顺从,在他们面前甚至放弃了自己的人格和思考能力。
在这种社会氛围和文化熏陶之下,领导们也更加容易产生唯我独尊的“老大”思维。尽管大家都知道拍脑袋决策的巨大风险,但在这种思维惯性之下,大家还是自觉不自觉地听任拍脑袋决策的盛行。
四、惯性思维
总结众多企业家和管理者的胜败经验,可以发现,他们的某种思维方式在最初做企业的时候是有效的,但是随着环境的变化这些旧的思维方式带来的负效应越来越多,可是此时企业已经做大,企业家的“教主”地位已经形成,“老大”思维自然主导全局,于是很少有人站出来提出优化修改的意见,因为大家已经习惯了。
这种习惯于沿袭传统的机械性、线性的思维定势,一旦进入僵化的或者锁定的状态,想要摆脱它就会变得十分困难。
在经营管理中的很多习惯与规则,当初是在一定的条件下提出来的,如果后人不假思索地延续使用,就可能会背离了这些管理原则的目的。可惜的是,很多公司总是抱着一些过时的理念不放。例如,当年的科层制是为了提高效率,但是现在过于复杂的层级带来的官僚问题给管理制造了很多麻烦。可见如果不打破这种惯性思维,管理效率就难以得到提升。
五、功利思维
基于功利思维,生产商会为了赚取高额利润而不惜在食品中添加有害的化学物质,广告商会绞尽脑汁激发人们的欲望,经销商会巧言令色劝说人们购买也许自己根本不需要的东西,聪明的商家不会在客户购买的土地被淹没的时候退款,反而会劝说他们再买一条船。
于是,总会有一些人在挖坑而另一些人在填坑,一些人在致病而另一些人在治病,一些人把大家逼疯而另外一些人负责治疗,他们都会收到钱,因为这些工作都有用。
当功利思维充斥人心的时候,人被异化了。异化的原因不在外部环境,而完全在于人自己。是人自己结束了那颗本来完好的人心,同时换上了功利的魔心!于是,人的管理死了,魔的管理大行其道。
六、本位思维
现实中,“种好自己的一亩三分地”这种本位思维在企业管理者中十分常见,有的还拿“岗位职责”做借口,甚至拿圣贤的话做理由。
具有本位思维的管理者一切以本位利益、部门利益、地区利益为准则,并以这种局部的眼光和尺度去理解上级指示,去剪裁政策法规,结果不仅给全局工作造成混乱与麻烦,而且最终也损害了本部门、本单位的长远利益。如果管理者不关心全局,不吃透上情,即使终年在“责任田”里辛苦忙碌却难以有好的“收成”。有些时候,越努力与上级、全局的要求相距越远,甚至相冲突,陷入忙忙碌碌的事务主义之中。彼得·德鲁克说过:“一个组织只能在其价值观内成长,一个企业的成长被所达到的价值观所限制。”
七、对立思维
在企业管理实践中,很多时候人们习惯于非此即彼的选择,界定出黑白、对错、好坏等二元矛盾。这就像思维大师德波诺在《我对你错》一书中提到过的“岩石逻辑”:“岩石是生硬的、固定的、永恒不变的,象征着传统思维的绝对性。岩石棱角分明,有固定的形状,传统思维总的定义分类就是这样,我们判断事物时,都是看它是否符合哪种类别。”
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