对真正的领导艺术的界定就是"邀请别人共赴卓越"。不过这里牵涉一个难题。我们不能把自己没有的东西送给别人。我们自己还没达到卓越的境界,又怎么向别人发出邀请呢?有许多人充当着没有头衔的领导者,承担很有必要但却单调乏味的任务,瑞克就是一个很好的例子。
通过一个个无名英雄的故事,桑布恩向我们展示了改善组织状况、提升事业的各种关键因素。你或许还不知道自己已经是一个多么了不起的领导者了。或许你就是我所谓的"衔实不符"群体中的一员。换句话说,你的头衔没有反映出你的业绩或成就。如果这话适合你,那么你可别因为没有相称的头衔而踯躅不前,因为你是一个真正的领导者。
如果组织的领导层影响力大而且高效,那还有什么比这个更强大呢?那就是--打造一个人人参与领导的狮子团队。在丰田汽车的任何一家工厂里,只要认为有必要,任何员工都有权力、有责任随时叫停生产线的生产。控制质量和解决问题并不是只留给有头衔的主管们。发现问题的女工应该发挥影响力,提醒大家注意问题,而不是任其发展,让汽车带着瑕疵来到经销商或客户手中。
重要或者受人瞩目的工作任务向来不乏志愿承担者。我并不想贬低"大场面"的重要性,但是,我更为那些为了"大场面"而在幕后默默付出的领导者所感动。他们承担费时费力的任务,并不是因为希望引人注目或受到褒扬,而只是因为那些工作必须有人完成。这样做的结果,就是惠及每一个人。
在中国做企业还是低调一点好,低调一点麻烦事少,太高调了麻烦事多。低调是一种领导智慧,低调是高明的领导风格——是为人处世的黄金法则,懂得低调的人,必将得到人们的尊重,受到世人的敬仰。低调——不是简单的领导方法或模式,而是一种领导风格。低调领导力——并非是老于世故、老谋深算者的处世哲学,而是对任何普通人尤其是身处要职的领导者都适用的生存智慧,是现代市场丛林中的企业领导者必须遵守的卓越法则。
拿破仑曾经说:“有才能往往比没有才能更危险;人不可避免地会遇到轻蔑,却更难不变成嫉妒的对象。”所以越是有才华的人,越是官居高位的领导者,就越要保持低调的智慧。有句话说:“处事须留余地,责善切戒尽言。”人生一世,万不可使某一事物沿着某一固定的方向发展到极端,而应在发展过程中充分认识其各种可能性,以便有足够的条件和回旋余地采取机动的应付措施。处世谨慎,临事不惊,持一种小心翼翼的态度,三思而行,得理也要让三分,这说起来容易,但是要做到却不容易。
据《论语》载:“子张学干禄。子曰:‘多闻阙疑,慎言其余,则寡尤。多见阙殆,慎行其余,则寡悔。言寡尤,行寡悔,禄在其中矣。’”子张是孔子的学生,向老师求教怎样入仕为官。孔子说,多听少说,有疑问则存疑,其它没有疑问的要谨慎地谈论,就会减少错误。多看,避开危险,其它的也要小心翼翼地去实行,就能够减少做后悔的事。说话错误的少,行为后悔的少,俸禄就在这里面了。中国传统文化中,谨言慎行历来被视为有修养的表现,语云:“水深流去远,贵人语话迟”,适合入仕为官。如果能达到“喜怒不形于色”的境界,便是道行高深,真正大领导的“范儿”。
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