解读诺基亚的中国财务管理战略

2012-11-07 13:44:28    中国人力资源开发网   我要评论0   我要收藏   
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1995年诺基亚在中国的业务开始发展,十年时间销售额从10亿增长到今天的500亿,发展如此之快的企业,管理方面依然井井有条,那么它是如何在短期内建立起良好的财务管理体系并赖以支撑业务的发展呢?

      这个系统的建立,为诺基亚管理和监控中国区的业务提供了便利的条件,在形式上也完成了集团公司财务统一管理的架构雏形,而这个步骤也进行的非常顺利,没有产生任何负面影响,时间前后经历了约3年的时间,会计核算体系统一之后,诺基亚派来的财务人员就离开了中国区。这些人员的工资原来都是由诺基亚总部支付,避免了子公司的抵触,节省了子公司的费用,诺基亚总部获得了掌控子公司的权利和机会,并促使了本地与全球的顺利接轨,应该是双赢的局面,这个过程对于诺基亚的财务战略的形成至关重要,因此,费用就显得不重要了,这也是具体工作环节中的技巧之一。每一个点的布置都是为了成就最后的目标尽快实现。它所带来的收益远远大于付出的成本。

  在会计体系建立的后期,诺基亚派来中国一些财务控制人员,称为财务总监,(business controller),这些财务总监被派到财务部、制造部、销售部等等业务部门,人事关系隶属于财务部,工资费用依然是由诺基亚总部负担,他们负责控制业务部门的经营并辅助业务部门经理进行管理、商业交易和预算,并同时向业务部们经理和财务部经理汇报工作。

  在这些财务总监来到合资公司之前,合资公司的财务部根本没有设置这些职位和职责,也没有人做这些事情,财务部的主要职责就是记帐和报表,他们与本地财务人员共同探讨问题解决问题,并指导本地财务人员做管理报告和预算,参与绩效考核与费用控制,并与本地高级财务人员一起参与诺基亚的财务总监会议,在这些合作与会议中,使得本地财务人员学习如何代表公司和总部的利益,学习如何与业务人员交涉和解决问题,学习如何参与到经营决策中,学习如何为企业经营管理设计财务方案等等。

  经过两年多时间的磨合,这些诺基亚派来的财务总监逐步被本地人取代了,在中国区逐步形成了以预算和业绩评价为主的财务管理的经营控制体系,这个体系的建立成功来源于两个方面,一个是人力资源的培养,一个是诺基亚管理控制方法与风格的落地。成功的地方在于,最终并不仅仅是建成了一个财务管理控制体系,而是建成了一个‘诺基亚式’的管理控制体系,这一点是最关键的,这个风格与管理理念的形成,奠定了日后的诺基亚全球管理指示的被接受和有效落实的基础,因为所有财务总监都是接受这种管理风格、管理思想与管理方式,认为只有这样的做法才是正确与有价值的,这使得管理很到位,执行力非常强。

  接下来引入中国的是资金管理模式。其实,诺基亚的集团资金统一管理做法早就明确的,只是在中国区很难行的通。一方面是因为中国的外汇管制瓶颈问题,另一方面也是诺基亚自己单方面的充分准备过程;因此也就没有子公司在意资金管理这件事情,反正公司业绩好,有很多钱,资金管理相对来说轻松多了。

  但是,诺基亚要贯彻的资金管理是充分发挥其资金效率的一条路,因此,诺基亚总部在很早的时候就委派人员到中国区,负责建立资金管理体系的工作,这个工作遇到的第一个难题就是子公司没有人积极响应,甚至是极力躲闪和抵触,每一个子公司都有自己的利益,尤其体现在资金方面,没有人愿意别人占自己的便宜,更不希望总部的人员来指手划脚。但是,诺基亚并没有被这个困难拦住,事实上,它根本就没有碰到这个困难,为什么呢?

  因为它根本就没有在中国区实行资金集中管理的政策,而是利用了两年时间在做协助各个子公司管理资金的助手,他们利用自己的专业知识和诺基亚的信用,与合作的大银行谈优惠条件的贷款,他们与各个子公司谈互抵的结帐方式并起草相关文件,同时提供结帐信用担保,他们根据诺基亚国际市场资金情况和企业的采购周期与银行谈外汇风险的屏蔽,并协助起草相关文件,所有这些工作都非常专业和有价值。

  比如:每个子公司单独都不能拿到他们谈的优惠贷款。

  这样,子公司就直接使用了他们提供的资金管理方面的服务,最后,子公司完全依赖诺基亚方面提供的资金和金融方面的技术支持与观念;并且,每一个子公司发现自己实际上都参与到了诺基亚的资金管理统一集中的游戏规则中,这个游戏给每一个企业都带来了益处,更给诺基亚集团带来最大效益,提高了整个集团的资金使用效率和竞争能力。

  上面介绍了几个财务管理的关键技术在中国区的落地过程,风险管理的体系建立也是使用了同样的技术转让的手法来实现,这些财务管理体系的建立过程实际上就是诺基亚中国财务战略的第一个部分,我们可以称之为财务管理体系建立战略。

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