海尔集团创始人 张瑞敏
【编者按】今天,是中共十八大正式揭开大幕的日子。在2270名与会代表中,其中有145位企业负责人代表,这其中,既有张瑞敏、宁高宁这样的市场经济的代表,也有吴协恩、李登海这样的农村致富带头人,还有民营企业的代表如梁稳根、陈峰等。在未来五年里,他们作为企业家阶层的代表,对未来的中国走向,在某种程度上起到某些决定性的作用。关注他们,正是关注未来的中国,透过他们,可以解读出更多中国发展的细节。
而在上述的人群中,张瑞敏作在市场经济中拼搏起来的典型代表,是伴随着中国改革开放走出起来的企业家代表。而他领导下的“海尔模式”也是中国制造的典型代表。解读海尔,解读张瑞敏,就是在解读中国的市场经济的发展过程。而作为十八大代表的张瑞敏,在这个时候再次解读张瑞敏,无疑是合适的时机。
提起张瑞敏,更为人们熟知的是其海尔集团创始人及首席执行官的身份,张瑞敏以其创造全球化海尔品牌和创新管理模式的卓著成就而赢得广泛赞誉。但事实上,他同时是十六、十七届中央候补委员,此次也在企业家十八大代表之列。从1992年参加十四大开始,到现在参加十八大,张瑞敏能参加5届党的代表大会并非偶然,他以自身的努力,不仅造就了海尔,也造就了自己。张瑞敏领导下的海尔都随着国家时代的脉搏而共同飞跃,走在时代的前沿。
张瑞敏说,如果没有改革开放根本不可能有海尔,也不可能有张瑞敏今天所谓的成功。踏上时代节拍,就能够做好,明天能不能做好,这个就很难说。比如曾为全世界胶卷业霸主的柯达,因为没有踏上信息化、速度化的节拍,说没就没了。这个时代发展太快,做企业要时刻关注时代的变化,要永远抓住时代的脉搏。其实说到底,就是要永远地挑战自我。他说到了,也做到了。2012年,张瑞敏再次掀起管理模式创新的浪潮,提出“人单合一”的双赢模式。
从何谈起?当然先看产品。
企业的成败从其产品中就可见端倪,从这点来说,海尔无疑是成功的,海尔不仅在中国销量领先,更是飘洋过海,一路长红。更是在全球各地都响彻“海尔。中国”的名字。海尔甚至成为白色家电的领军,后人难以望其项背。
这首先要称颂的是张瑞敏的品牌战略贯彻彻底,从向76台问题冰箱抡锤的那一刹那,他肯定将所有的问题考虑透彻,不然不会痛下决心将每台价值职工两年工资的电脑付之一炬。这恰恰是他考虑得足够成熟,眼光才足够长远,真正意识到,品质是产品制胜的不二法门,没有产品的质量,就谈不上企业,更不论其他。那么,质量的来源在哪里?归根结底还是在人。人是生产的源泉。只有将品质的观念成功灌输给职工,产品的品质才能真正落实到实处。
张瑞敏深谙此道。
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