【编者按】2012年，中国经济在经历了全球金融危机后三年的强劲反弹之后，出现放缓迹象，中低速增长的时代悄然来临，但比之回春乏术的欧美经济，中国区业绩的高歌猛进仍是众多优秀跨国公司财报上突出的亮点。《中国企业家》第22期独家重磅推出《2012年度跨国公司本土化指数榜》，评选出2012年跨国公司本地创新20强。

　　欧莱雅爱颠覆

　　迎合消费需求，更引领消费需求，令欧莱雅开辟出一个全新领域。

　　欧莱雅中国CEO贝瀚青

　　“这个是80后，这个是90后”，欧莱雅中国CEO贝瀚青依次把一绿、一粉，两管不同的产品摆到记者面前，它们代表了不同年龄段消费者的需求。观察包装上的LOGO，不难发现，二者都来自美宝莲。

　　谈本地创新，贝瀚青喜欢以美宝莲为例。在这个隶属于欧莱雅集团大众化妆品部、位居中国市场份额第一的彩妆品牌下，诞生过欧莱雅中国第一款在本土研发、针对本地市场的颠覆性创新产品—美宝莲BB霜。

　　现在你肯定猜到了，那管绿色包装的产品就是美宝莲BB霜。欧莱雅并非BB霜的首创者，BB霜的概念起源于韩国，2007年传入中国市场后，MISSHA、SKINFOOD等韩国品牌的BB霜很快就受到了年轻消费者的追捧。欧莱雅捕捉到了这种消费趋势，并在调研后得出“BB霜类型的产品有市场潜力、是未来彩妆市场的趋势之一”的结论。2008年初，位于上海浦东的欧莱雅中国彩妆实验室开始为美宝莲研发针对中国消费者的BB霜。

　　不擅彩妆的中国消费者，对BB霜却有着近乎苛刻的要求。她们不喜欢脸上有太多颜色，希望产品提亮、均匀肤色的同时，妆效要显得非常自然，最好还能避免选择色号带来的困扰。基于此，欧莱雅中国彩妆实验室投入了近半数科学家，参与研发一款最好能适合所有中国女性肤色的BB霜。

　　研发面临挑战，好在拥有先期建立的庞大中国人肤质资料数据库和彩妆、护肤方面的雄厚研发实力，大大缩短了美宝莲BB霜的研发时间。

　　此前，欧莱雅曾进行过大量针对中国女性皮肤特点的研究。在一种皮肤类型研究（TypologyStudy）中，研究人员对2000多名中国女性的皮肤色调做过仪器测试，并将结果进行了统计分析，最后归为七大类。实验室研发人员用最初的十多种颜色版本，一一比较对七类皮肤色调的自然提亮效果，并从中确定了一个最佳版本。之后，再通过多次、不同规模的消费者测试，将产品调整到最佳效果。