所谓管理者,就是通过他人来完成工作,由管理者做出决策、分配资源、指导他人的活动从而实现工作目标。在每一个组织中,有不同层级的管理者,肩负着不同的分工和使命。
管理者不应是高高在上、颐指气使的特权群体,他们更应有着更大程度的担当,一个有担当的管理者,会在公司中有着更高的威信和更忠实的下属,有更高的个人魅力和管理能力,能够更出色的完成使命。
有担当的管理者应当具备如下个人素质:
一、勇于承担责任
美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:buckets stop here意思是问题到此为止,不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。
世界上有两种人,一种人在努力的辩解,一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。当出现问题时,看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可?总之,要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文·布朗的一句话:管理者如果想发挥管理效能,必须得勇于承担责任。
二、利用一切机会培养人才
有一些管理者,特别是在公司的中层管理者中比较常见:不大重视部门员工的能力培养,更有甚者,担心有些能力特别出色的员工会“功高盖主”太露锋芒,盖过自己的能力,抢了自己的风头。
管理者的工作中应当承担着“员工培养”的使命,要重视机会教育,管理者在发现员工工作方法、作风有问题时,要及时更正并利用好这次机会,教会其正确的工作理念。教育是人力资源部的事情,这样的想法是错误的。一个主管应负七成的责任去教育他的下属,只有三成的责任是靠人力资源部门,而且人力资源部门只管基础性教育。真正的主管要做专业教育。将自己的下属培养起来,无论对公司大局还是对员工的职业生涯都大有裨益,管理者不能只从个人角度出发,只顾个人得失,久而久之反而会失去人心。
三、一视同仁、机会平等
在公司文化中不应树立三六九等的观念,无论是对待本部门的员工还是其他部门的员工都应一视同仁。应当树立所有员工都是公司大机器中不可缺少的螺丝钉的观念,缺一不可,无论是员工还是管理者都值得尊重。
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