Kaples说,如果你喜欢某件商品,“你就想先下手为强”。Kalps今年30岁,自四月份以来天天都在使用这项服务。(这种紧张感让我想到:一群女人抢购设计师预售的靴子这样的典型场景)
Kaples还利用该网站具有社会特性的聊天室和网站内提供的新闻,在选商品之前找出受欢迎的商品。这是个非常精明的策略。
“当你为了买某件商品打开一个袋子的同时,你还可以得到附加的价值”她说。万圣节的时候,她选了一对“傻里傻气的骷髅图案的碗”。这对碗的零售价格为42美元,但是她用它跟别人换了价值70美元的包包,因为这对碗很稀少,而且需求量大。这是非常简单的经济学道理。然后又用这个包包换了两件商品,总共价值90美元。满载而归。Kalples估算了一下,她大约每个月要买三到四个个包。
用kalples的方法,我用这价值20美元的吊坠项链换了一条价值30美元的青绿色多环编织项链。我的袋子是用白色的箱子水运过来的,里面有一条编织项链、一条千鸟格围巾,和一个手提包,这些我都不怎么喜欢,打算退货。
黑色小手袋并非典型的闪购网站,而是一半网上社区,一般网店的性质。Murillo认为比起Gilt和RueLaLa这样的网上零售网站,Little Black Bag更像Farmville一类的“大型多玩家网上商店”。
该公司的总经理Murillo说:“有些顾客仅仅是买东西,买完就结账,对于他们来说,还有很多其他网站可以选择。
如果顾客送包包给朋友,或者在脸谱网、推特、Pinterest上分享他们喜欢的产品——按下表示他们喜欢该产品的按键“喜欢”,他们就能得到虚拟的徽章和礼物。如果朋友点击了你所分享的连接,并且购买了该产品,你就能又得到一件商品,这件商品也能拿来交换。
该项服务二月开始启动,已经吸引了1000万美元的风险资金,越来越多的品牌为了通过这项社会传媒给自己的产品和服务做广告,给顾客带来价格上的优惠。Little Black Bag也是利用了这一原理,给顾客额外的商品进行交换。但问题是,Murillo打算怎么把这些交易和时间变成钱呢?
一个词:数据。该公司收集所有顾客在交易中透漏的信息:了解顾客接受什么,不接收什么。现在,他们利用这些信息决定采购什么样的商品,增加什么品牌,分给每个顾客什么样的商品。Murillo正考虑将来用这些信息为光顾与LittleBlackBag合作的网站的顾客推荐商品,发掘新的时尚潮流,从而更合理地定价。
Murillo声称他们一小时内收集的有关顾客形象及其时尚程度的信息比亚马逊一年收集到的都要多。如果真是这样,就有可能把人性化的购物方式带到数字化世界。
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