绿盒子童装:三大网络运营失误

2012-12-20 14:04:29    福布斯中文网   我要评论0   我要收藏   
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现在,吴芳芳大概也领悟到了一点,所以在当年关闭所有实体店之后,现又重开。但是过去的经验并没有让她的这一计划进展得更加顺利,实体店的份额一直做不起来,徘徊在5%。

  数据分析方面,淘宝的服务确实无可挑剔。恩雅说,淘宝和天猫对消费者在页面上所有的行为都有记录,并且有及其详细深入的分析报告,这是社交类营销无法做到的。打开淘宝旗下的数据分析产品数据魔方,所有在淘宝天猫上的数据和报告都能拿到。这样你就可以打一场知己知彼的仗了。

  此外,电商平台不仅仅是卖货的渠道,更是扩大品牌影响力的渠道,甚至可以将其作为产品试水基地。

  例如去年年初,西门子和淘宝合作,结合淘金币、联姻Adidas、MANGO、浪莎、太平鸟等25个品牌商家,推出“答题赢淘金币”活动,借此试水新产品,根据消费者反馈调整新品。活动期间,西门子Minisite页面的PV量为82.2万,UV量为58.9万;其淘金币活动页面的PV量为252.8万,UV量为58.9万。

  相比传统的填写表单,这样的活动不仅测试群体精准、信息更加真实有效,而且及时反馈的数据和快速的分析报道都是传统方式不能比肩的;与此同时,西门子还通过这个活动推广了品牌与新品,一举多得。

  失误三:多品牌冒进失策,打造快速响应供应链是核心

  从2006年开始,绿盒子几乎每年上线一个新品牌,这样难免会造成供应链管理的混乱。陈涛认为“品牌是管理”。一旦店铺流量起来了,就要输出品牌文化。除了高质量的服务和产品之外,严谨的IT物流管理系统和快速响应的供应链更是关键,这决定这商家对于商品的控制力和商品对市场的高速匹配。

  如何建立快速响应的供应链?天猫原创品牌裂帛的创始人、CEO汤大风推崇小单量生产模式。裂帛今年年销售额将突破6亿,年增长3倍左右,仅双十一当日销售额就突破1亿大关。大风曾表示,小单量模式是未来的供应链发展的方向。这是跟随市场变化的生产模式,对市场反馈准确把握、及时调整,才能减少库存、降低亏损。她至今仍保持每周30款左右的新品上架,首单生产量150件的模式。因此,裂帛的库存从来不会成为烦恼,2万平方米的库房始终保持了60%到70%相对宽松的使用率。

  如何降低小单量的生产成本?这种模式对于生产商也是严峻的考验,同时也在推动其蜕变。这是一个相互促进的过程,当然需要双方共同的意愿和配合,共同解决问题。一旦这一问题得到解决,那么消费行业将迎来一个新时代。

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