营销行业瞬息万变。看一眼招聘广告便知了。一位上世纪80年代的广告执行官会难以理解这些用人要求——“激活品牌的社交生态系统,并增加跨渠道的品牌活动,以及充分利用传道客户,创造亲和力并打造社区。”这是一段真实的职位描述。
在咨询机构Heat内部,我们现有一位社交媒体策略师、一位创新策略师、一位创造性技术专家以及一位视频闲逛者(videodrifter)。换作10年或15年前这些职位没有一个会有多大意义。
随着未来十年中消费者、媒体以及技术领域的形势不断演进,营销人员及机构将继续创造出新的职位来应对这些变化。我们对未来十年营销人员和机构将争相招募的岗位预测如下:
1.跨文化人类学家
宽泛的人口分类方式如“黑人、白人或拉美裔”将不断丧失相关性。研究者们将更关注全球文化在小区域内的表现,这些文化相互影响、相互融合。我们有望看到更多种类定位至混合型受众的概括性描述,如“LGBT篮球狂热爱好者(LGBT指同性恋者、双性恋者及跨性别者——译注)”和“拉蒂纳(Latina,意大利地名——译注)韩国流行乐迷”。
2.真理工程师
随着媒体的盈利能力继续依赖于压低内容制作成本,新闻写作将愈发变作自动化软件程序的活计。公关公司将雇佣技术专家在内容农场、搜索算法以及文案机器人方面编写代码。毕竟,正如我的一位老板曾经所指出的那样,如今“维基百科所言即真理”。
3.移动营销绝地武士
如今的移动营销是从空间和时间角度来考虑问题:在给定的时间点上我们的消费者身处何处?未来的移动营销还要将一个维度纳入考虑范围:依附于人们及其移动设备上的行为和社交数据。就像“原力”,这个信息云围绕着我们并束缚着我们,而且已经激发了一些创新思想如众包交通和导航应用Waze。聪明的品牌将寻求富有远见善于思考的人,他们能够利用时间、空间和云数据来创造符合情景的移动营销以及与社交相关连的体验。
4.姿态写手
对于任何10岁以下的儿童来说,触摸屏和体感控制设备都再正常不过了,并不是什么新奇之物。用键盘和鼠标来做事将感觉有些久远和怪异。用户体验将取决于姿态动作专家的见解,他们将结合运动机能学、认知科学以及交互设计来开发像电影《少数派报告》(Minority Report)那样的操作界面。
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