HR管理如何与企业匹配上行?

2013-02-18 14:07:05    《中外管理》   我要评论0   我要收藏   
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初创期的企业,目标明确,激情四溢,团队向心,诚信相待。通常这时企业的人数还少,不需要繁复的流程和规则,更多是靠彼此间的信赖来促成工作,时间、效率仿佛就是一切。

  成熟期,员工与企业契合是关键

  成熟期的企业,业务已进入正轨,并且未来3-5年的战略已经非常清晰,公司发展也日趋稳定。此时,企业可能业绩上升速度不快,但绝不会输于市场。通常情况下,企业毛利也已经相对固化,但成本在不断升高,这时就需要通过流程的控制、精细化的管理来从管理中要利润。企业需要从人治阶段进入法治阶段,更多通过企业的流程和规则进行管理。

  处于成熟期的企业,其稳定的业务模式往往会使员工缺乏激情或者个人成长的目标不明确,因此,在人力资源管理上,需要更明确的职业生涯规划,更清晰的人才培养体系,需要一套适应组织发展的运营模式,需要顺应企业发展阶段的企业文化建设,要让员工能够看到在企业中的发展希望,而不是只看到瓶颈。

  这时,就到了人力资源发展的阶段,即大家更关注员工的未来发展以及与企业发展的契合度,而不仅是要求员工按照公司的要求及职位说明书工作。企业更多需要从绩效管理的过程中,发现员工的问题,并辅以培训,以提升员工的能力,借以促进员工的发展,最终达到组织发展的目的。

  就笔者所知,国内的很多企业其实正处于动荡期及成熟期的前期,并未发展到成熟期,因此,在运用人力资源发展的时候显得不那么得心应手。而有些企业虽然已经进入成熟期,却仍然在沿用过去的人力资源管理甚至人事管理的方法,因此,使得企业的员工失去激情,不是离开了奋斗很久的企业,就是变为惰性之虫。

  变革期,企业搭台员工唱戏

  变革期的企业,永远在主动挑战自己,它们引领市场、引领行业、引领未来,它们更前瞻、更敏锐,永远很有危机感。就像管理学大师吉姆?柯林斯在2011年新作《选择卓越》这本书中所描述的,这样的企业10培增速于竞争对手,它们具备三个关键特征,一是具有严明的纪律,即在规则下做事;二是具有建设性的焦虑,即不会盲目乐观,但也不会无缘由地悲观;三是基于实证主义的创造性,即把握住创造是企业发展的源泉,但创新是要基于数据分析,而非自我感觉。

  因此,处于变革期的企业更应把握这几个关键点。用好自己的优势——变革期的企业大都在行业中具有领先地位,具有很好的品牌效应,更容易吸纳人才。

  那么,这样的企业,如何认识和管理人才?要知道,这个时候,员工已不仅是资源,更多的是资本,而资本运作后产生的价值是巨大的。因此,需要给员工提供更大的平台,甚至于让他们成为企业的股东。现在很多企业在谈网状组织结构,其意义就在于企业是搭台子的,员工是在台子上表演的,表演得好可以与企业成为一体。很多企业甚至会选择让员工成为小企业主,使其更全心全意地做事。

  其实管理是可以不拘小节的,但关键在于你得有相应的平台和机制。当真正的人力资本时代到来的时候,难道还可以用固有的管理方法吗?恐怕已经不行。这个时期的企业中的员工已经从“要我学”到“我要学”,更积极主动,更会加速作出贡献。

  笔者认为,在目前的中国还没有哪个企业真正到了变革期,因此,也没有看到哪个企业在做人力资本管理,但无论如何,这是一个趋势,一个关键的趋势,需要我们去思考、去实践,但别忘了它与企业的发展阶段间的关系。

  人力资源真是一个让人百研不尽的话题,从事人力资源管理工作的你,如果希望自己有价值,不仅要看企业的战略,成为企业的战略伙伴、业务伙伴,更重要的是要理解企业的发展阶段,只有几方面相结合,才能够真正做到有效,而有效才是企业管理的王道,相信这对新年的你能够有所启发。

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